Efficiente afhandeling vraag/klacht Bij de bestelling van een gratis kaartje kreeg ik de boodschap dat de bestelling niet gelukt was. Daar heb ik via de klantenservice een mail over gestuurd, de eerste werkdag daarna werd ik gelijk teruggemaild om het probleem te onderzoeken
8.5
0
1
Trendbox Panel
|
Zeer traag en geen goede info betreft wachtrij. Zeer lange wachttijd bij wijziging lidmaatschap zonder dat men aangeeft hoever zij zijn met wachtrij.
3.0
0
1
E Pronk
|
Goed geholpen bij pech Vorig jaar na de zomer, net andere auto gekocht, na 3 dagen deed hij het totaal niet meer, wilde gewoon niet starten. Wegenwacht gebeld, was er binnen een half uur, had binnen 10 minuten de oorzaak (defecte bobine op één van de cilinders) gevonden. Samen naar de dealer in de buurt, onderdeel opgehaald en uiteindelijk weer op weg, perfecto.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
ruim voldoende goede info via telefoon, goed bereikbaar, duidelijke info op website
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Goed, duidelijk, informatie verstrekken. Perfecte services, goed geholpen. Kregen veel informatie die echt van belang was voor onze vakantie. Wij zijn gelijk lid geworden van de ANWB.
159 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Efficiente afhandeling vraag/klacht
Bij de bestelling van een gratis kaartje kreeg ik de boodschap dat de bestelling niet gelukt was. Daar heb ik via de klantenservice een mail over gestuurd, de eerste werkdag daarna werd ik gelijk teruggemaild om het probleem te onderzoeken
Trendbox Panel
|Zeer traag en geen goede info betreft wachtrij.
Zeer lange wachttijd bij wijziging lidmaatschap zonder dat men aangeeft hoever zij zijn met wachtrij.
E Pronk
|Goed geholpen bij pech
Vorig jaar na de zomer, net andere auto gekocht, na 3 dagen deed hij het totaal niet meer, wilde gewoon niet starten. Wegenwacht gebeld, was er binnen een half uur, had binnen 10 minuten de oorzaak (defecte bobine op één van de cilinders) gevonden. Samen naar de dealer in de buurt, onderdeel opgehaald en uiteindelijk weer op weg, perfecto.
Trendbox Panel
|ruim voldoende
goede info via telefoon, goed bereikbaar, duidelijke info op website
Trendbox Panel
|Goed, duidelijk, informatie verstrekken.
Perfecte services, goed geholpen. Kregen veel informatie die echt van belang was voor onze vakantie. Wij zijn gelijk lid geworden van de ANWB.