Waardeloos bedrijf! Product wordt kapot geleverd en nu na twee maanden geven ze klant de schuld! Weg geld! Bestel hier niet en lees eerst de recensies op het web! Helaas ben ik niet de enige! Je bent gewoon je geld kwijt! Nu advocaat ingeschakeld! Hoop werk voor niks!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Farah
|
Hartstikke tevreden over Annadiva. Ben ook in de winkel in Den Bosch geweest. Ook daar fijn geholpen toen ik mijn bestelling moest ruilen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Maya
|
Top service! Had per ongeluk de verkeerde maat besteld. Kwam er gelukkig nog op tijd achter en mijn bestelling kon nog aangepast worden. Ik had alles snel in huis.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sylvia Keijer
|
De eerste keer dat ik mijn bij Annadiva gekochte bikini aanhad, zag ik dat er een naad los was aan de zijkant van het broekje. Daarop heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice en heb ik het broekje teruggestuurd via UPS. Na 2 weken kreeg ik nog geen steeds reactie van Annadiva. Op mijn mails werd niet gereageerd. Dan maar bellen. Volgens Annadiva was het pakketje niet aangekomen. UPS zegt het wel te hebben geleverd. Ik weet niet wie er gelijk heeft, maar ik weet dat ik de dupe ben. Inmiddels zit ik al drie weken met alleen een bikinibovenstukje. Ik heb direct een foto gestuurd, waarop het kapotte naadje overduidelijk in beeld is gebracht. Dit is echt een desillusie.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Brenda
|
Enorm slechte ervaring met gehad met 2 van mijn bestellingen. Klantenservice is niet het juiste woord voor waar je mee te maken krijgt als iets niet klopt. Efficiënt en naar tevredenheid van de klant iets afhandelen, dat staat zeker niet voorop bij hen. Ik ben nu al een maand bezig om de door mij bestelde en ook al betaalde BH in huis te krijgen. Schaamteloos schuiven ze het af op de leverancier. Maar als ik 3 BH's bestel, deze sturen ze op en er blijkt er 1 verkeerd te zijn (maat en model), dan zou je toch denken dat de juiste BH nog ergens bij hen ligt en dat ze die direct naar mij kunnen verzenden. Niets is minder waar, ik wacht nu al bijna een maand. Op mailtjes reageren ze niet meer.
57 Reviews Plaats review
Anne
|Waardeloos bedrijf! Product wordt kapot geleverd en nu na twee maanden geven ze klant de schuld! Weg geld! Bestel hier niet en lees eerst de recensies op het web! Helaas ben ik niet de enige! Je bent gewoon je geld kwijt! Nu advocaat ingeschakeld! Hoop werk voor niks!
Annadiva
|Farah
|Hartstikke tevreden over Annadiva. Ben ook in de winkel in Den Bosch geweest. Ook daar fijn geholpen toen ik mijn bestelling moest ruilen.
Maya
|Top service! Had per ongeluk de verkeerde maat besteld. Kwam er gelukkig nog op tijd achter en mijn bestelling kon nog aangepast worden. Ik had alles snel in huis.
Sylvia Keijer
|De eerste keer dat ik mijn bij Annadiva gekochte bikini aanhad, zag ik dat er een naad los was aan de zijkant van het broekje. Daarop heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice en heb ik het broekje teruggestuurd via UPS. Na 2 weken kreeg ik nog geen steeds reactie van Annadiva. Op mijn mails werd niet gereageerd. Dan maar bellen. Volgens Annadiva was het pakketje niet aangekomen. UPS zegt het wel te hebben geleverd. Ik weet niet wie er gelijk heeft, maar ik weet dat ik de dupe ben. Inmiddels zit ik al drie weken met alleen een bikinibovenstukje. Ik heb direct een foto gestuurd, waarop het kapotte naadje overduidelijk in beeld is gebracht. Dit is echt een desillusie.
Brenda
|Enorm slechte ervaring met gehad met 2 van mijn bestellingen. Klantenservice is niet het juiste woord voor waar je mee te maken krijgt als iets niet klopt. Efficiënt en naar tevredenheid van de klant iets afhandelen, dat staat zeker niet voorop bij hen. Ik ben nu al een maand bezig om de door mij bestelde en ook al betaalde BH in huis te krijgen. Schaamteloos schuiven ze het af op de leverancier. Maar als ik 3 BH's bestel, deze sturen ze op en er blijkt er 1 verkeerd te zijn (maat en model), dan zou je toch denken dat de juiste BH nog ergens bij hen ligt en dat ze die direct naar mij kunnen verzenden. Niets is minder waar, ik wacht nu al bijna een maand. Op mailtjes reageren ze niet meer.