Enorm slechte ervaring met gehad met 2 van mijn bestellingen. Klantenservice is niet het juiste woord voor waar je mee te maken krijgt als iets niet klopt. Efficiënt en naar tevredenheid van de klant iets afhandelen, dat staat zeker niet voorop bij hen. Ik ben nu al een maand bezig om de door mij bestelde en ook al betaalde BH in huis te krijgen. Schaamteloos schuiven ze het af op de leverancier. Maar als ik 3 BH's bestel, deze sturen ze op en er blijkt er 1 verkeerd te zijn (maat en model), dan zou je toch denken dat de juiste BH nog ergens bij hen ligt en dat ze die direct naar mij kunnen verzenden. Niets is minder waar, ik wacht nu al bijna een maand. Op mailtjes reageren ze niet meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klant van Annadiva.nl
|
Levering volgens afspraak en een professionele klantenservice.
9.0
0
Klant van Annadiva.nl
|
Ik ben heel erg tevreden over de webwinkel. Voor iets wat perfect moet passen is het heel bijzonder dat ik nu het meeste online koop ipv een speciaal winkel.
9.5
0
Klant van Annadiva.nl
|
gevarieerde collectie. ruilen loopt soepel. prima website.
58 Reviews Plaats review
Brenda
|Enorm slechte ervaring met gehad met 2 van mijn bestellingen. Klantenservice is niet het juiste woord voor waar je mee te maken krijgt als iets niet klopt. Efficiënt en naar tevredenheid van de klant iets afhandelen, dat staat zeker niet voorop bij hen. Ik ben nu al een maand bezig om de door mij bestelde en ook al betaalde BH in huis te krijgen. Schaamteloos schuiven ze het af op de leverancier. Maar als ik 3 BH's bestel, deze sturen ze op en er blijkt er 1 verkeerd te zijn (maat en model), dan zou je toch denken dat de juiste BH nog ergens bij hen ligt en dat ze die direct naar mij kunnen verzenden. Niets is minder waar, ik wacht nu al bijna een maand. Op mailtjes reageren ze niet meer.
Klant van Annadiva.nl
|Levering volgens afspraak en een professionele klantenservice.
Klant van Annadiva.nl
|Ik ben heel erg tevreden over de webwinkel. Voor iets wat perfect moet passen is het heel bijzonder dat ik nu het meeste online koop ipv een speciaal winkel.
Klant van Annadiva.nl
|gevarieerde collectie. ruilen loopt soepel. prima website.
Klant van Annadiva.nl
|Snelle service en goede kwaliteit