Ik heb lang moeten wachten op mijn medicatie die ik al enkele jaren gebruik en via de computer had besteld. Er is mij wel een alternatief aangeboden die ik bij eerder gebruik niet goed kon verdragen. Voor mij dus geen optie. Na ruim 2 maanden medicatie toch nog gekregen. ( heb tussen door medicatie elders gekocht) bij halen van medicatie lange wachtrijen en wel erg trage afhandeling. Ruim 30 minuten voor halen van medicatie ( of dan horen dat het er nog niet is) lijkt geen uitzondering.
5.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Gein
|
De algemen ervaring is wel goed. Allen is het al een aantal keren voorgekomen dat electronisch bestelde medicijnen waarbij ik een afhaalmoment kreeg aangeboden niet voorhanden waren. Moest dan de volgende dag terugkomen
altijd heel lang wachten ,kunnen nooit wat vinden en hebben vaak medicijnen niet op voorraad ,moet altijd besteld worden ,en het duurt ruim 2 dagen voor een herhaal recept !! ook moet je een flinke portie gedult hebben als je een recept moet inleveren ,vreselijk zo langzaam !!
730 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Gein
|Ik vind de wachttijden veel te lang
Klant van Alphega apotheek Gein
|Lange wachttijden voor dure producten. Niet service gericht, maar dat is wel afhankelijk van het personeel dat op dat moment aan het werk is.
Klant van Alphega apotheek Gein
|Ik heb lang moeten wachten op mijn medicatie die ik al enkele jaren gebruik en via de computer had besteld. Er is mij wel een alternatief aangeboden die ik bij eerder gebruik niet goed kon verdragen. Voor mij dus geen optie. Na ruim 2 maanden medicatie toch nog gekregen. ( heb tussen door medicatie elders gekocht) bij halen van medicatie lange wachtrijen en wel erg trage afhandeling. Ruim 30 minuten voor halen van medicatie ( of dan horen dat het er nog niet is) lijkt geen uitzondering.
Klant van Alphega apotheek Gein
|De algemen ervaring is wel goed. Allen is het al een aantal keren voorgekomen dat electronisch bestelde medicijnen waarbij ik een afhaalmoment kreeg aangeboden niet voorhanden waren. Moest dan de volgende dag terugkomen
Klant van Alphega apotheek Gein
|altijd heel lang wachten ,kunnen nooit wat vinden en hebben vaak medicijnen niet op voorraad ,moet altijd besteld worden ,en het duurt ruim 2 dagen voor een herhaal recept !! ook moet je een flinke portie gedult hebben als je een recept moet inleveren ,vreselijk zo langzaam !!