De wachttijden bij deze apotheek zijn soms buiten proporties. Meestal maar 1 balie bezet (er zijn er 2) en de tijd per recept is soms wel > 5 minuten. Andere apotheekmedewerkers lopen rond, terwijl die dan juist zouden moeten inspringen om de wachttijd te verkorten in mijn ogen. Jammer want als je dan eindelijk aan de beurt bent wordt je correct en vriendelijk geholpen. Aan de logistiek valt nog wel iets te verbeteren.
Steeds vaker komen faxen 'niet aan'. Ook niet als ze 3x zijn verzonden door de specialist.
Medicijnen zijn niet op voorraad. Het blijkt dat controle van het juiste aantal (stuks) medicijnen geen overboidige luxe is.
Er gaat teveel mis .Declaratie gaat rechtstreeks naar de apotheek. Daardoor heb ik geen overzicht of dit wel goed gaat. Bij eventueel misgaan gaat dit wel ten koste van het eigen risico.
Te weinig personeel is voor de apotheek. Medewerkers haast niet te doen altijd lange rijen de apotheker zou wat vaker moeten meewerken op drukke tijden van dag.de apotheek ass.doen echt hun best maar er is niet voldoende personeel.
Erg lange wachttijden terwijl er wel personeel rondloopt.
Personeel is over het algemeen wel erg bereidwillig en klantvriendelijk
Regelmatig krijg ik medicatie van een andere firma, die ondanks dat het hetzelfde medicijn zou moeten zijn toch niet dezelfde werking heeft als het "oude" medicijn
730 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Gein
|De wachttijden bij deze apotheek zijn soms buiten proporties. Meestal maar 1 balie bezet (er zijn er 2) en de tijd per recept is soms wel > 5 minuten. Andere apotheekmedewerkers lopen rond, terwijl die dan juist zouden moeten inspringen om de wachttijd te verkorten in mijn ogen. Jammer want als je dan eindelijk aan de beurt bent wordt je correct en vriendelijk geholpen. Aan de logistiek valt nog wel iets te verbeteren.
Klant van Alphega apotheek Gein
|Steeds vaker komen faxen 'niet aan'. Ook niet als ze 3x zijn verzonden door de specialist.
Medicijnen zijn niet op voorraad. Het blijkt dat controle van het juiste aantal (stuks) medicijnen geen overboidige luxe is.
Er gaat teveel mis .Declaratie gaat rechtstreeks naar de apotheek. Daardoor heb ik geen overzicht of dit wel goed gaat. Bij eventueel misgaan gaat dit wel ten koste van het eigen risico.
Klant van Alphega apotheek Gein
|Te weinig personeel is voor de apotheek. Medewerkers haast niet te doen altijd lange rijen de apotheker zou wat vaker moeten meewerken op drukke tijden van dag.de apotheek ass.doen echt hun best maar er is niet voldoende personeel.
Klant van Alphega apotheek Gein
|Ik heb het gevoel dat ik goed geholpen word alleen het duurt altijd zo lang
Klant van Alphega apotheek Gein
|Erg lange wachttijden terwijl er wel personeel rondloopt.
Personeel is over het algemeen wel erg bereidwillig en klantvriendelijk
Regelmatig krijg ik medicatie van een andere firma, die ondanks dat het hetzelfde medicijn zou moeten zijn toch niet dezelfde werking heeft als het "oude" medicijn