Prima, afspraken goed nagekomen (contact tbv doorspreken onderhoudspunten etc)
8.0
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|
Positief. Al 7 jaar klant. Geen negatieve zaken te melden.
8.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De uitstraling
De nazorg
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|
Mij algemene ervaring is dat wij na 7 jaar na de vorige aanschaf bij uw bedrijf erg tevreden waren. Nu waren wij dat in eerste instantie ook. Kort na aankoop wat strubbelingen inzake de HQP garantie, wat overigens naar alle tevredenheid is opgelost.
Nadat wij de auto hadden opgehaald kwamen we tot de ontdekking dat er een deel vergeten was te reinigen (stofzuigen) in de achterklep, daar lag nog zaagsel dennennaalden en wat niet meer. Tevens was een knopje afgebroken waaraan de afdekklep hangt van de bagageruimte.
De verkoper in Utrecht vond maar dat wij dat hadden moeten zien bij de proefrit, dat dit eigenlijk schade was. Met tegenzin werd dit knopje besteld. De verkoper gaf ons het gevoel dat wij dit vernield hadden. (De auto was net twee dagen in ons bezit!).
Dit gedrag van de verkoper was voor ons een teleurstelling, zo zijn wij de vorige keer beslist niet behandeld, dan hadden wij ook beslist niet teruggekomen.
Mijn man meldde ook aan de verkoper dat wij twee jaar garantie hadden en als al zo moeilijk gedaan werd over dat knopje, hoe wordt er dan gereageerd als er echt iets is.
7.0
De prijsstelling
De nazorg
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|
Ik voel me er thuis
10
De prijsstelling
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|
Vestiging Zeist : aantal keren teveel niet goed.
Vestiging Amersfoort: tot nog toe goed.
1202 Reviews Plaats review
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|Prima, afspraken goed nagekomen (contact tbv doorspreken onderhoudspunten etc)
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|Positief. Al 7 jaar klant. Geen negatieve zaken te melden.
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|Mij algemene ervaring is dat wij na 7 jaar na de vorige aanschaf bij uw bedrijf erg tevreden waren. Nu waren wij dat in eerste instantie ook. Kort na aankoop wat strubbelingen inzake de HQP garantie, wat overigens naar alle tevredenheid is opgelost.
Nadat wij de auto hadden opgehaald kwamen we tot de ontdekking dat er een deel vergeten was te reinigen (stofzuigen) in de achterklep, daar lag nog zaagsel dennennaalden en wat niet meer. Tevens was een knopje afgebroken waaraan de afdekklep hangt van de bagageruimte.
De verkoper in Utrecht vond maar dat wij dat hadden moeten zien bij de proefrit, dat dit eigenlijk schade was. Met tegenzin werd dit knopje besteld. De verkoper gaf ons het gevoel dat wij dit vernield hadden. (De auto was net twee dagen in ons bezit!).
Dit gedrag van de verkoper was voor ons een teleurstelling, zo zijn wij de vorige keer beslist niet behandeld, dan hadden wij ook beslist niet teruggekomen.
Mijn man meldde ook aan de verkoper dat wij twee jaar garantie hadden en als al zo moeilijk gedaan werd over dat knopje, hoe wordt er dan gereageerd als er echt iets is.
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|Ik voel me er thuis
Klant van Honda De Bois Amersfoort
|Vestiging Zeist : aantal keren teveel niet goed.
Vestiging Amersfoort: tot nog toe goed.