Fijne mensen/bedrijf. Gert en Bjorn hebben mij uiterst fijn geholpen. Vooral het advies en daar mee de juiste keuze. Het koste me wel een middag maar dan heb je ook wat. We kregen een technisch goed afgeleverde auto, waar we een tWijfel over de remmen en banden hadden is dit extra gecontroleerd. Zeker aan te bevelen.
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Renee
|
dag 1 proefrit gemaakt. Dag erna terug gekomen met iemand die meer verstand heeft van auto’s. Afspraak met Bjorn Berkouwer. Was al 15 minuten te laat. Bleef met zijn jas aan staan. Werd ons geen bak koffie aangeboden, stonden onder de trap en niet eens bij de Volvo v40 die wij wilde kopen. Werd even snel gevraagd of we niet nog even wilde rijden. Waarschijnlijk omdat hij nog geen pauze had gehad aangezien we de afspraak om 12.30 uur hadden. Bjorn daarvoor bedankt. Aangegeven dat de remschijven en blokken op waren. Hierop werd laconiek gereageerd en dat zou de volvodealer dan wel zien bij de kleine beurt. Tevens kon er geen 1 euro van de prijs af. Als Bjorn had aangegeven dat de prijs vast zou zijn maar zou zorgen dat de auto nieuwe schijven en blokken zou krijgen zou ik de auto zeker gekocht hebben voor de prijs van 13.900 euro. De hand werd uitgestoken en werd ons succes gewenst voor het zoeken naar een andere auto.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Alphabet Occasions Amsterdam
|
Medewerkers waren beleeft, behulpzaam, geduldig en vakbekwaam. Wij zijn erg goed geholpen met onze auto.
8.0
De uitstraling
De prijs
De communicatie
De klantgerichtheid
De service
Klant van Alphabet Occasions Amsterdam
|
Positief ervaren. Medewerkers geven rustig uitleg op vragen en nemen rustig de tijd zonder dat er druk wordt uitgeoefend om te beslissen.
Aflevering van de wagen was perfect. Grote beurt, nieuwe voorbanden en ruitenwisserbladen. Je krijgt daardoor niet het gevoel dat daar op bezuinigd wordt.
9.0
De prijs
De uitstraling
De klantgerichtheid
De service
De communicatie
Klant van Alphabet Occasions Amsterdam
|
Denken mee, transparant in de informatie en afspraken die gedeeld/gemaakt worden. Zeer vriendelijke en ongedwongen behandeld. Geen agressieve verkooppraatjes. scherpe prijs voor auto (inlcusief garantie e.d.) die wordt aangeboden
705 Reviews Plaats review
Zomer
|Fijne mensen/bedrijf. Gert en Bjorn hebben mij uiterst fijn geholpen. Vooral het advies en daar mee de juiste keuze. Het koste me wel een middag maar dan heb je ook wat. We kregen een technisch goed afgeleverde auto, waar we een tWijfel over de remmen en banden hadden is dit extra gecontroleerd. Zeker aan te bevelen.
Renee
|dag 1 proefrit gemaakt. Dag erna terug gekomen met iemand die meer verstand heeft van auto’s. Afspraak met Bjorn Berkouwer. Was al 15 minuten te laat. Bleef met zijn jas aan staan. Werd ons geen bak koffie aangeboden, stonden onder de trap en niet eens bij de Volvo v40 die wij wilde kopen. Werd even snel gevraagd of we niet nog even wilde rijden. Waarschijnlijk omdat hij nog geen pauze had gehad aangezien we de afspraak om 12.30 uur hadden. Bjorn daarvoor bedankt. Aangegeven dat de remschijven en blokken op waren. Hierop werd laconiek gereageerd en dat zou de volvodealer dan wel zien bij de kleine beurt. Tevens kon er geen 1 euro van de prijs af. Als Bjorn had aangegeven dat de prijs vast zou zijn maar zou zorgen dat de auto nieuwe schijven en blokken zou krijgen zou ik de auto zeker gekocht hebben voor de prijs van 13.900 euro. De hand werd uitgestoken en werd ons succes gewenst voor het zoeken naar een andere auto.
Klant van Alphabet Occasions Amsterdam
|Medewerkers waren beleeft, behulpzaam, geduldig en vakbekwaam. Wij zijn erg goed geholpen met onze auto.
Klant van Alphabet Occasions Amsterdam
|Positief ervaren. Medewerkers geven rustig uitleg op vragen en nemen rustig de tijd zonder dat er druk wordt uitgeoefend om te beslissen.
Aflevering van de wagen was perfect. Grote beurt, nieuwe voorbanden en ruitenwisserbladen. Je krijgt daardoor niet het gevoel dat daar op bezuinigd wordt.
Klant van Alphabet Occasions Amsterdam
|Denken mee, transparant in de informatie en afspraken die gedeeld/gemaakt worden. Zeer vriendelijke en ongedwongen behandeld. Geen agressieve verkooppraatjes. scherpe prijs voor auto (inlcusief garantie e.d.) die wordt aangeboden