Als ze kerst niet aankunnen, moeten ze daar eerlijk in zijn. Op 17 december 40 kaarten besteld. Die werden op 20 december geleverd. Maar Albelli had een fout gemaakt. I.p.v. een binnenkant met tekst en kleur zoals ik ‘m had ontworpen op hun site, kreeg ik een witte binnenkant met een kleurcode geprint. Meteen gebeld. Nee spoed kon niet, ik kwam achteraan in het afdruk proces, helaas uw kaarten komen nu na de kerst op vrijdag de 28ste. Maar wel gratis hoor en sorry, ja we doen ons best maar het is druk. Wat een waardeloos bedrijf, als zij een fout maken moeten ze dat met spoed oplossen. Wat heb ik aan kerstkaaten die de 28ste komen. En met wat voor systeem werken ze daar mee, ze kunnen mijn foto’s toch vooraan in het proces plaatsen.
Deze kerstkaart was voor mij juist zo belangrijk, omdat ontwerp en tekst juist bedoeld zijn, voor iemand die stervende is. Voor mij dus nooit meer Albelli!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
C. van Oudenaarde
|
Voor de tweede keer is mij het volgende overkomen, notabene in hetzelfde boek. Bij het openen van een van de boeken waar ik mee bezig ben, gebeurt het nu weer dat de laatste pagina's met foto's foetsie zijn. Het schijnt dat het systeem de foto's niet kan vinden. De pagina's zijn er wel, maar de foto's niet. Het betreft nu zeker 10 pagina's. Weer een heleboel tijd verloren gegaan en waar zijn die foto's? Ze staan gewoon in de mappen op mijn laptop, dus waarom niet in het fotoboek??
Ik moet wel zeggen dat een ander boek waar ik mee bezig ben, wel normaal in beeld verschijnt.
Ik baal hier echt van. De eerste keer dat het gebeurde heb ik de ontbrekende foto's er opnieuw ingezet. Dit keer is het te veel werk. Snap er niets van.
Voor mij geen Albelli meer. De helpdesk bellen is ook moeilijk. Ze nemen niet op. Ja druk druk.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Annet
|
We hebben cadeaubonnen gekocht voor 3 fotoboeken. Deze kan je niet tegelijk invoeren, maar aparte orders maken. Dus ook 3 x verzendkosten betalen. Dit omdat je korting krijgt moet je de verzendkosten wel betalen, was het commentaar. Dus als je cadeaubonnen koopt wordt je gestraft met ong. 10 euro meer aan verzendkosten!!!
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Melissa
|
De nieuwste update uitgevoerd, maar nu kan ik heel veel functies niet meer vinden.
Bijvoorbeeld:
- randen (wit lijntje langs de foto)
- afgeronde hoeken
- schaduwen
- horizon rechttrekken
- helderheid van achtergrondfoto aanpassen
Ik heb alle foto's in mappen gezet, per vakantiedag, dat zoekt makkelijker, maar: Albelli opent alleen de foto's van mijn camera, en niet van mijn telefoon. Heel af en toe komen er een paar telefoonfoto's bij. Zo heb ik nooit alles bij de hand.. Enorm vervelend.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ans
|
Met de nieuwe software is het veel lastiger geworden. Ik ben met een boek bezig, de prijs verhoogt tijdens het maken van het boek terwijl ik geen pagina's toevoeg. Achtergronden kunnen niet meer vervaagd worden en er komen steeds irritante pop ups.
Met de nieuwe gedownloade software kom ik er helemaal niet meer uit.
Heel jammer want tot op heden jarenlang goede ervaringen. Hopelijk verandert het weer.
16862 Reviews Plaats review
Susanne
|Als ze kerst niet aankunnen, moeten ze daar eerlijk in zijn. Op 17 december 40 kaarten besteld. Die werden op 20 december geleverd. Maar Albelli had een fout gemaakt. I.p.v. een binnenkant met tekst en kleur zoals ik ‘m had ontworpen op hun site, kreeg ik een witte binnenkant met een kleurcode geprint. Meteen gebeld. Nee spoed kon niet, ik kwam achteraan in het afdruk proces, helaas uw kaarten komen nu na de kerst op vrijdag de 28ste. Maar wel gratis hoor en sorry, ja we doen ons best maar het is druk. Wat een waardeloos bedrijf, als zij een fout maken moeten ze dat met spoed oplossen. Wat heb ik aan kerstkaaten die de 28ste komen. En met wat voor systeem werken ze daar mee, ze kunnen mijn foto’s toch vooraan in het proces plaatsen.
Deze kerstkaart was voor mij juist zo belangrijk, omdat ontwerp en tekst juist bedoeld zijn, voor iemand die stervende is. Voor mij dus nooit meer Albelli!!
C. van Oudenaarde
|Voor de tweede keer is mij het volgende overkomen, notabene in hetzelfde boek. Bij het openen van een van de boeken waar ik mee bezig ben, gebeurt het nu weer dat de laatste pagina's met foto's foetsie zijn. Het schijnt dat het systeem de foto's niet kan vinden. De pagina's zijn er wel, maar de foto's niet. Het betreft nu zeker 10 pagina's. Weer een heleboel tijd verloren gegaan en waar zijn die foto's? Ze staan gewoon in de mappen op mijn laptop, dus waarom niet in het fotoboek??
Ik moet wel zeggen dat een ander boek waar ik mee bezig ben, wel normaal in beeld verschijnt.
Ik baal hier echt van. De eerste keer dat het gebeurde heb ik de ontbrekende foto's er opnieuw ingezet. Dit keer is het te veel werk. Snap er niets van.
Voor mij geen Albelli meer. De helpdesk bellen is ook moeilijk. Ze nemen niet op. Ja druk druk.
Annet
|We hebben cadeaubonnen gekocht voor 3 fotoboeken. Deze kan je niet tegelijk invoeren, maar aparte orders maken. Dus ook 3 x verzendkosten betalen. Dit omdat je korting krijgt moet je de verzendkosten wel betalen, was het commentaar. Dus als je cadeaubonnen koopt wordt je gestraft met ong. 10 euro meer aan verzendkosten!!!
Melissa
|De nieuwste update uitgevoerd, maar nu kan ik heel veel functies niet meer vinden.
Bijvoorbeeld:
- randen (wit lijntje langs de foto)
- afgeronde hoeken
- schaduwen
- horizon rechttrekken
- helderheid van achtergrondfoto aanpassen
Ik heb alle foto's in mappen gezet, per vakantiedag, dat zoekt makkelijker, maar: Albelli opent alleen de foto's van mijn camera, en niet van mijn telefoon. Heel af en toe komen er een paar telefoonfoto's bij. Zo heb ik nooit alles bij de hand.. Enorm vervelend.
Ans
|Met de nieuwe software is het veel lastiger geworden. Ik ben met een boek bezig, de prijs verhoogt tijdens het maken van het boek terwijl ik geen pagina's toevoeg. Achtergronden kunnen niet meer vervaagd worden en er komen steeds irritante pop ups.
Met de nieuwe gedownloade software kom ik er helemaal niet meer uit.
Heel jammer want tot op heden jarenlang goede ervaringen. Hopelijk verandert het weer.