Onvriendelijk behandeld aan de balie door een jong meisje bij het ophalen van mijn bestelling.
Verbeterpunten of tips
Sociale vaardigheden cursus voor medewerkers ik zal nooit meer langs filiaal van stadshart zoetermeer gaan.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
snelle levering prima service
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Christian Smith
|
Ik heb een trui en broek besteld bij Aktiesport in dezelfde kleur. Echter ondanks dat de kleurcodes overeenkwamen was er toch een grote kleur verschil dit vond ik heel slecht van Aktie Sport
Verbeterpunten of tips
Kleuren moeilijk te zien kiezen
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
V.U. Reuvekamp-Tjan
|
Geen goede ervaringen. Redenen 1. Bestelde artikelen achteraf niet leverbaar. 2. Op 1 januari 2016 een bestelling via internet gedaan. Bij betaal-scherm een foutmelding gekregen. Terug naar winkelmandje die nog vol zat. Opnieuw betaalbaar gesteld en betaald. Vervolgens blijkt de bestelling dubbel te zijn. Deze dubbele bestelling en betaling kan via de klantenservice niet ongedaan worden gemaakt. Hiervoor moet de klant naar het aflever-filiaal om daar de bestellingen op te halen en vervolgens meteen 1 van de 2 te retourneren. Geen klantvriendelijke houding in het filiaal die internet-bestellingen kost hen tijd en levert hen waarschijnlijk niets op .
5498 Reviews Plaats review
Marnix
|Goed. Snelle levering en keurig geleverd
Verbeterpunten of tips
Doorgaan zoals het gaat
bigs
|Onvriendelijk behandeld aan de balie door een jong meisje bij het ophalen van mijn bestelling.
Verbeterpunten of tips
Sociale vaardigheden cursus voor medewerkers ik zal nooit meer langs filiaal van stadshart zoetermeer gaan.
Anoniem
|snelle levering prima service
Christian Smith
|Ik heb een trui en broek besteld bij Aktiesport in dezelfde kleur. Echter ondanks dat de kleurcodes overeenkwamen was er toch een grote kleur verschil dit vond ik heel slecht van Aktie Sport
Verbeterpunten of tips
Kleuren moeilijk te zien kiezen
V.U. Reuvekamp-Tjan
|Geen goede ervaringen. Redenen 1. Bestelde artikelen achteraf niet leverbaar. 2. Op 1 januari 2016 een bestelling via internet gedaan. Bij betaal-scherm een foutmelding gekregen. Terug naar winkelmandje die nog vol zat. Opnieuw betaalbaar gesteld en betaald. Vervolgens blijkt de bestelling dubbel te zijn. Deze dubbele bestelling en betaling kan via de klantenservice niet ongedaan worden gemaakt. Hiervoor moet de klant naar het aflever-filiaal om daar de bestellingen op te halen en vervolgens meteen 1 van de 2 te retourneren. Geen klantvriendelijke houding in het filiaal die internet-bestellingen kost hen tijd en levert hen waarschijnlijk niets op .