Had gedacht dat de spullen gelijk opgehaald konden worden bij de winkel die je hebt geselecteerd duurde lang voordat ik een mail kreeg dat ik mijn pakket kon volgend.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Dit was de eerste keer dat ik wat bij jullie online heb besteld en het ging top
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Ervaring met aktiesport zelf is goed ze hadden het pakje de volgende al willen bezorgen. DHL is de bezorger en daar heb ik een klacht ingediend omdat ik twee keer de bezorger uit ziet stappen een kaartje in de bus ziet doen en vervolgens weer wegrijdt. Natuurlijk zo snel mogelijk naar buiten in de hoop dat ik toch nog op tijd zou zijn. Niet dus direct gebeld met het hoofdkantoor en ben de eerste keer gewoon afgebekt en nee ze hadden geen telefoon nummer van de betreffende bezorger dus terugsturen met dat ik hem aan het eind van de straat zie rijden is dus geen optie. Ik weet uit ervaring dat alle chauffeurs en telefoon bij zich hebben dit om calamiteiten door te kunnen bellen. En jawel dat hij wegreed gebeurd geen 1 keer maar de volgende poging twee dagen later weekend zat er tussen zelfs nog een keer. Wederom gebeld en toen een officiele klacht ingediend werd wel iets beter behandeld maart zonder het gewenste resultaat. Het pakje werd weer een dag opgeschoven
Verbeterpunten of tips
Ja DHL vervangen voor een bezorgdienst die zijn werk wel goed doet
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Meer mogelijkheden bieden bij de korting van de nationale sport pas
Verbeterpunten of tips
Niet moeilijk doen als de klant vergeten is OF niet bij de bestelformulier de korting van de nationale sport pas heeft kunnen vinden te geven . En niet zeggen dat je extra korting krijgt bij je volgende bestelling
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Online bestelling ok
Anoniem
|Had gedacht dat de spullen gelijk opgehaald konden worden bij de winkel die je hebt geselecteerd duurde lang voordat ik een mail kreeg dat ik mijn pakket kon volgend.
Anoniem
|Dit was de eerste keer dat ik wat bij jullie online heb besteld en het ging top
Anoniem
|Ervaring met aktiesport zelf is goed ze hadden het pakje de volgende al willen bezorgen. DHL is de bezorger en daar heb ik een klacht ingediend omdat ik twee keer de bezorger uit ziet stappen een kaartje in de bus ziet doen en vervolgens weer wegrijdt. Natuurlijk zo snel mogelijk naar buiten in de hoop dat ik toch nog op tijd zou zijn. Niet dus direct gebeld met het hoofdkantoor en ben de eerste keer gewoon afgebekt en nee ze hadden geen telefoon nummer van de betreffende bezorger dus terugsturen met dat ik hem aan het eind van de straat zie rijden is dus geen optie. Ik weet uit ervaring dat alle chauffeurs en telefoon bij zich hebben dit om calamiteiten door te kunnen bellen. En jawel dat hij wegreed gebeurd geen 1 keer maar de volgende poging twee dagen later weekend zat er tussen zelfs nog een keer. Wederom gebeld en toen een officiele klacht ingediend werd wel iets beter behandeld maart zonder het gewenste resultaat. Het pakje werd weer een dag opgeschoven
Verbeterpunten of tips
Ja DHL vervangen voor een bezorgdienst die zijn werk wel goed doet
Anoniem
|Meer mogelijkheden bieden bij de korting van de nationale sport pas
Verbeterpunten of tips
Niet moeilijk doen als de klant vergeten is OF niet bij de bestelformulier de korting van de nationale sport pas heeft kunnen vinden te geven . En niet zeggen dat je extra korting krijgt bij je volgende bestelling