Bij bestellen werd aangegeven dat een artikel op voorraad was. Een dag later krijg ik een mail dat het helemaal niet meer leverbaar is. Ik heb toen het geld van dat artikel teruggekregen. Liever had ik de mogelijkheid gehad om een alternatief product uit te zoeken bij dezelfde bestelling. Vooral omdat het ging om een aanbieding van 3e product gratis.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima
Verbeterpunten of tips
Een mail ter bevestiging dat het bestelde daadwerkelijk in de winkel ligt ipv een volgcode track trace van DHL.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
goed bestel er graag
Verbeterpunten of tips
fijn als je een mailtje krijgt als de bestelling aangekomen is bij aktiesport zodat je het eerder af kunt halen.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
makkelijk bestellen maar verkeerde levering
Verbeterpunten of tips
als iets in een winkel afgeleverd is door DHL zou het fijn zijn als bij het bericht staat dat je het ook daadwerkelijk vanaf dat moment op te halen is. Dat is nl. niet in elke winkel zo dan kan het het uren later pas ophalen. Daarnaast kom ik in de winkel zitten er 2 verschillende schoenen in de doos. gelukkig controleert de medewerkerster dit gelukkig wel en na 45 min wachten in de winkel heeft ze gelukkig wel een oplossing ik krijg er 1 mee en de andere wordt thuis gestuurd gratis. Ik vond echter de wachttijd waardeloos hoe aan de andere kant vd lijn ermee omgegaan wordt. De medewerkster van de winkel waar ik was heeft het goed opgelost.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Monique
|
Fijne site prima geholpen in de winkel en ook nog een 10 korting terwijl mijn pas eigenlijk verlopen was. Goede service..
5498 Reviews Plaats review
M. Steenbergen
|Bij bestellen werd aangegeven dat een artikel op voorraad was. Een dag later krijg ik een mail dat het helemaal niet meer leverbaar is. Ik heb toen het geld van dat artikel teruggekregen. Liever had ik de mogelijkheid gehad om een alternatief product uit te zoeken bij dezelfde bestelling. Vooral omdat het ging om een aanbieding van 3e product gratis.
Anoniem
|Prima
Verbeterpunten of tips
Een mail ter bevestiging dat het bestelde daadwerkelijk in de winkel ligt ipv een volgcode track trace van DHL.
Anoniem
|goed bestel er graag
Verbeterpunten of tips
fijn als je een mailtje krijgt als de bestelling aangekomen is bij aktiesport zodat je het eerder af kunt halen.
Anoniem
|makkelijk bestellen maar verkeerde levering
Verbeterpunten of tips
als iets in een winkel afgeleverd is door DHL zou het fijn zijn als bij het bericht staat dat je het ook daadwerkelijk vanaf dat moment op te halen is. Dat is nl. niet in elke winkel zo dan kan het het uren later pas ophalen. Daarnaast kom ik in de winkel zitten er 2 verschillende schoenen in de doos. gelukkig controleert de medewerkerster dit gelukkig wel en na 45 min wachten in de winkel heeft ze gelukkig wel een oplossing ik krijg er 1 mee en de andere wordt thuis gestuurd gratis. Ik vond echter de wachttijd waardeloos hoe aan de andere kant vd lijn ermee omgegaan wordt. De medewerkster van de winkel waar ik was heeft het goed opgelost.
Monique
|Fijne site prima geholpen in de winkel en ook nog een 10 korting terwijl mijn pas eigenlijk verlopen was. Goede service..