LeCoq badslippers besteld. Bij bestelling wordt toegezegd dat de levering binnen 2 werkdagen zou plaatsvinden. Na een week geen bericht moet ik er zelf achteraan. Vervolgens ging het wel vlot. Maar de terugkoppeling was matig en nauwelijks excuses.
Verbeterpunten of tips
Fouten worden gemaakt. Zal ook in de toekomst nog blijven gebeuren. Maar na een geconstateerde fout dossier actief oppakken en goed afhandelen. Hierbij goede communicatie essentieel.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
daan
|
alles is goed aan mijn bestellingen
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima gelopen
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
slecht
Verbeterpunten of tips
Kom bij de winkel geen bon bij me erg slecht behandelt door meisje was niet bereid op te zoeken niks Bij Perry Sport zoeken ze de bestelnr etc erbij. Dit was de eerste en laatste bestelling bij Aktiesport.
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|LeCoq badslippers besteld. Bij bestelling wordt toegezegd dat de levering binnen 2 werkdagen zou plaatsvinden. Na een week geen bericht moet ik er zelf achteraan. Vervolgens ging het wel vlot. Maar de terugkoppeling was matig en nauwelijks excuses.
Verbeterpunten of tips
Fouten worden gemaakt. Zal ook in de toekomst nog blijven gebeuren. Maar na een geconstateerde fout dossier actief oppakken en goed afhandelen. Hierbij goede communicatie essentieel.
daan
|alles is goed aan mijn bestellingen
Anoniem
|Prima gelopen
Anoniem
|slecht
Verbeterpunten of tips
Kom bij de winkel geen bon bij me erg slecht behandelt door meisje was niet bereid op te zoeken niks Bij Perry Sport zoeken ze de bestelnr etc erbij. Dit was de eerste en laatste bestelling bij Aktiesport.
Anoniem
|Prima procedure prima product.