Snelle correcte levering van een kwaliteitsproduct
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Laks
Verbeterpunten of tips
Ik had een bestelling gedaan en kreeg direct een email dat de bestelling zou komen binnen 3 werkdagen. Na 2 dagen kreeg ik een mail dat er een fout was opgetreden maar de bestelling alsnog verzonden was en ik een nieuw bericht zou krijgen als ik het product kon ophalen in de winkel. Na 2 weken stilte heb ik zelf gebeld en gevraagd waar mijn bestelling bleef. Toen bleek er een foutmelding te zijn en het product nog steeds niet verzonden. Na het telefoontje was de bestelling er binnen 24 uur. Dus dat was fijn. Jammer alleen dat ik er zelf eerst om moest bellen
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Aflevering interbestelling in winkel
Verbeterpunten of tips
Nvt
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Bestellen goed Service goed in winkel Retour zeer omslachtig en tijdrovend
Verbeterpunten of tips
Het is prima te doen om iets te bestellen en in de winkel was de service ook goed. Alleen omdat ik 2 maten had besteld en er dus 1 paar schoenen retour moest volgde er een hele administratie waarbij ik 4 handtekeningen moest zetten en de medewerker dus ook 4 x een formulier in moet vullen. Beetje erg omslachtig. Gelukkig was het niet druk in de winkel en had er geen hele rij achter mij ook last hiervan.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Vrijdag besteld zaterdag in huis.
Verbeterpunten of tips
Ik heb sportbh s besteld die ik al kende. Anders zou ik ze niet besteld hebben er stond nl geen enkele omschrijving bij over de ondersteuning.
5498 Reviews Plaats review
Piet
|Snelle correcte levering van een kwaliteitsproduct
Anoniem
|Laks
Verbeterpunten of tips
Ik had een bestelling gedaan en kreeg direct een email dat de bestelling zou komen binnen 3 werkdagen. Na 2 dagen kreeg ik een mail dat er een fout was opgetreden maar de bestelling alsnog verzonden was en ik een nieuw bericht zou krijgen als ik het product kon ophalen in de winkel. Na 2 weken stilte heb ik zelf gebeld en gevraagd waar mijn bestelling bleef. Toen bleek er een foutmelding te zijn en het product nog steeds niet verzonden. Na het telefoontje was de bestelling er binnen 24 uur. Dus dat was fijn. Jammer alleen dat ik er zelf eerst om moest bellen
Anoniem
|Aflevering interbestelling in winkel
Verbeterpunten of tips
Nvt
Anoniem
|Bestellen goed Service goed in winkel Retour zeer omslachtig en tijdrovend
Verbeterpunten of tips
Het is prima te doen om iets te bestellen en in de winkel was de service ook goed. Alleen omdat ik 2 maten had besteld en er dus 1 paar schoenen retour moest volgde er een hele administratie waarbij ik 4 handtekeningen moest zetten en de medewerker dus ook 4 x een formulier in moet vullen. Beetje erg omslachtig. Gelukkig was het niet druk in de winkel en had er geen hele rij achter mij ook last hiervan.
Anoniem
|Vrijdag besteld zaterdag in huis.
Verbeterpunten of tips
Ik heb sportbh s besteld die ik al kende. Anders zou ik ze niet besteld hebben er stond nl geen enkele omschrijving bij over de ondersteuning.