Ik heb schoenen in de winkel gekocht en via internet. Via internet is 14 dagen retourrecht maar via de winkel is maar 8 dagen retourrecht. Dat vind ik verwarrend en veel te kort Ik dacht dat dat hetzelfde was van dagen waardoor ik 5 dagen te laat was met retouren en ik geen geld meer kon ontvangen.
8.0
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
jolanda Koelemij
|
na de bestelling te hebben geplaatst kreeg ik een bevestiging van de bestelling per mail. daarna heb ik niets meer gehoord. na een week de klantenservice gebeld wanneer het binnen zou komen toen bleek het wel te zijn ingepakt maar niet verstuurd. dit kan gebeuren........vervolgens zou het op 31 okt worden afgeleverd bij de aktiesport in heerhugowaard. ik heb de track en tracecode ontvangen dus ik controleer mijn mail een aantal keer maar geen bericht woensdag kijk ik weer via de code en toen is hij dus wel afgeleverd op maandag maar heb daar geen bericht over ontvangen ik ben nu precies 2 weken verder en kan nu eindelijk mijn schoenen ophalen.
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima
Anoniem
|snel geleverd en netjes
Luca
|Goed
Anoniem
|Ik heb schoenen in de winkel gekocht en via internet. Via internet is 14 dagen retourrecht maar via de winkel is maar 8 dagen retourrecht. Dat vind ik verwarrend en veel te kort Ik dacht dat dat hetzelfde was van dagen waardoor ik 5 dagen te laat was met retouren en ik geen geld meer kon ontvangen.
jolanda Koelemij
|na de bestelling te hebben geplaatst kreeg ik een bevestiging van de bestelling per mail. daarna heb ik niets meer gehoord. na een week de klantenservice gebeld wanneer het binnen zou komen toen bleek het wel te zijn ingepakt maar niet verstuurd. dit kan gebeuren........vervolgens zou het op 31 okt worden afgeleverd bij de aktiesport in heerhugowaard. ik heb de track en tracecode ontvangen dus ik controleer mijn mail een aantal keer maar geen bericht woensdag kijk ik weer via de code en toen is hij dus wel afgeleverd op maandag maar heb daar geen bericht over ontvangen ik ben nu precies 2 weken verder en kan nu eindelijk mijn schoenen ophalen.