Het bestellen op zich vond ik goed en makkelijk. Alleen hij het ruilen kreeg ik te horen van de winkelmanager dat hij er niet zo blij mee is. Hij komt dan in de min te staan met zijn omzet. Ik begreep het niet zo. Waarom wel het makkelijk maken om online te shoppen en de mogelijkheden om wel te retourneren.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Ik bestel soms artikelen via aktiesport.nl en koop ook af en toe iets in de winkels.
Verbeterpunten of tips
Wij hebben eerder een bestelling geplaatst via Aktie Sport we begrepen dat we konden retourneren in 1 van de aktie sport winkels en hebben dat gedaan. Direct kocht wij iets anders in de winkel maar helaas kon het geretourneerde artikel niet van de prijs afgetrokken worden maar kregen we een bonnetje als bewijs van retournering en zou het het bedrag teruggestort worden op onze rekening. Wij vinden dit een omslachtige regeling hierin zou absoluut iets verbetert kunnen worden. In ons geval eigen schuld zijn we het bonnetje kwijt geraakt en is het geld nooit overgemaakt. Op een gegeven moment wordt het dan te lang terug om nog te achterhalen waar we recht op zouden hebben dus daar zijn wij dan ook gewoon niet handig maar misschien dat er andere opties zijn voor het retourneren. Geld terug in de winkel tegoedbon o.i.d.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Robert van Beek
|
Gebeld nav een internet bestelling bij perry sport
Verbeterpunten of tips
Buitengewoon vervelend dat de persoon aan de andere kant van de lijn mij steedsmet je aansprak mijn leeftijd is 63 . Toen ik daar iets over zei kreeg ik een antwoord waar weinig begrip uit bleek. Eigenlijk gewoon brutaal. Ik heb van verdere aankoop afgezien.
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima
Verbeterpunten of tips
Geen
Betty de Bruine
|bestelling verliep goed en snel
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Het bestellen op zich vond ik goed en makkelijk. Alleen hij het ruilen kreeg ik te horen van de winkelmanager dat hij er niet zo blij mee is. Hij komt dan in de min te staan met zijn omzet. Ik begreep het niet zo. Waarom wel het makkelijk maken om online te shoppen en de mogelijkheden om wel te retourneren.
Anoniem
|Ik bestel soms artikelen via aktiesport.nl en koop ook af en toe iets in de winkels.
Verbeterpunten of tips
Wij hebben eerder een bestelling geplaatst via Aktie Sport we begrepen dat we konden retourneren in 1 van de aktie sport winkels en hebben dat gedaan. Direct kocht wij iets anders in de winkel maar helaas kon het geretourneerde artikel niet van de prijs afgetrokken worden maar kregen we een bonnetje als bewijs van retournering en zou het het bedrag teruggestort worden op onze rekening. Wij vinden dit een omslachtige regeling hierin zou absoluut iets verbetert kunnen worden. In ons geval eigen schuld zijn we het bonnetje kwijt geraakt en is het geld nooit overgemaakt. Op een gegeven moment wordt het dan te lang terug om nog te achterhalen waar we recht op zouden hebben dus daar zijn wij dan ook gewoon niet handig maar misschien dat er andere opties zijn voor het retourneren. Geld terug in de winkel tegoedbon o.i.d.
Robert van Beek
|Gebeld nav een internet bestelling bij perry sport
Verbeterpunten of tips
Buitengewoon vervelend dat de persoon aan de andere kant van de lijn mij steedsmet je aansprak mijn leeftijd is 63 . Toen ik daar iets over zei kreeg ik een antwoord waar weinig begrip uit bleek. Eigenlijk gewoon brutaal. Ik heb van verdere aankoop afgezien.