Verbeterpunten of tips
Zorg dat er in de winkel een afschrift van de bestelling is. Zonder afschrift van de bestelling welke je per e-mail ontvangt vindt geen uitlevering plaats. Alsof ik een ander ben die een bestelling komt ophalen. Uiteindelijk via de telefoon een het verzendbewijs kunnen komen waardoor levering kon plaatsvinden. Beetje lastig allemaal.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Bestellen op site ging prima. Ervaring in winkel een stuk minder. Weinig klantvriendelijk en langzaam. Om die reden zou ik niet snel weer deze winkel kiezen als afhaalpunt.
Verbeterpunten of tips
Bestelling afhalen op naam. Ik moest een bestelnummer bij de hand hebben anders konden ze het pakje niet vinden. Identificeren bij afhalen vind ik geen probleem maar zonder bestelnummer niets kunnen vind ik hopeloos.
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima
Anoniem
|Prima service
Anoniem
|Goed en snel
peter
|omslachtige uitlevering.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat er in de winkel een afschrift van de bestelling is. Zonder afschrift van de bestelling welke je per e-mail ontvangt vindt geen uitlevering plaats. Alsof ik een ander ben die een bestelling komt ophalen. Uiteindelijk via de telefoon een het verzendbewijs kunnen komen waardoor levering kon plaatsvinden. Beetje lastig allemaal.
Anoniem
|Bestellen op site ging prima. Ervaring in winkel een stuk minder. Weinig klantvriendelijk en langzaam. Om die reden zou ik niet snel weer deze winkel kiezen als afhaalpunt.
Verbeterpunten of tips
Bestelling afhalen op naam. Ik moest een bestelnummer bij de hand hebben anders konden ze het pakje niet vinden. Identificeren bij afhalen vind ik geen probleem maar zonder bestelnummer niets kunnen vind ik hopeloos.