Ik had twee artikelen online besteld. Een artikel wilde ik via de winkel retourneren. Pas in de winkel kreeg ik te horen dat dit niet kon omdat er sprake was van een faillissement. Hiervan wist ik niets. Op de website was bestellen gewoon mogelijk en werd ook aangegeven dat retourneren mogelijk was. ook op de pakbon stond dit.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Netjes geleverd helaas wat onduidelijkheid over het terugstorten van het geretourneerde deel i.v.m. uitstel van betaling. Inmiddels is dat al opgelost en staat het op mijn rekening dus ondanks deze overmacht toch snel opgelost.
Verbeterpunten of tips
De winkel was niet bereikbaar op het telefoonnummer dat op de website staat.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
ron tiest
|
heb zondag 21 feb kinderjas besteld heb geen bevestingsmail gehad dinsdag gebeld met klantenservice was onderweg donderdag zelf de winkel gebeld daar lag het jasje ben op geen enkele manier zelf benadert
Verbeterpunten of tips
lees mijn bericht
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Moolhuijsen
|
Ik heb een bestelling gedaan betaling is afgeschreven maar ik heb geen bevestigingsmail gekregen maar wel een mail om feedback te geven. Wat klopt hier niet
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik had twee artikelen online besteld. Een artikel wilde ik via de winkel retourneren. Pas in de winkel kreeg ik te horen dat dit niet kon omdat er sprake was van een faillissement. Hiervan wist ik niets. Op de website was bestellen gewoon mogelijk en werd ook aangegeven dat retourneren mogelijk was. ook op de pakbon stond dit.
Anoniem
|Netjes geleverd helaas wat onduidelijkheid over het terugstorten van het geretourneerde deel i.v.m. uitstel van betaling. Inmiddels is dat al opgelost en staat het op mijn rekening dus ondanks deze overmacht toch snel opgelost.
Verbeterpunten of tips
De winkel was niet bereikbaar op het telefoonnummer dat op de website staat.
ron tiest
|heb zondag 21 feb kinderjas besteld heb geen bevestingsmail gehad dinsdag gebeld met klantenservice was onderweg donderdag zelf de winkel gebeld daar lag het jasje ben op geen enkele manier zelf benadert
Verbeterpunten of tips
lees mijn bericht
Moolhuijsen
|Ik heb een bestelling gedaan betaling is afgeschreven maar ik heb geen bevestigingsmail gekregen maar wel een mail om feedback te geven. Wat klopt hier niet
Anoniem
|Prima ervaring