Verbeterpunten of tips
In de winkels wijzen ze je niet op de website ze wijzen je wel door naar het andere filiaal alleen zonder te checken of ze daar wel op voorraad zijn. Uiteindelijk via internet de schoenen alsnog gekocht
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Ik heb online een sporttas besteld en af laten leveren bij een vestiging in Nijmegen.
Verbeterpunten of tips
Snelheid levering was op zich prima met twee werkdagen alleen tegenwoordig verwacht je dat je het de volgende dag al kan hebben. Informatie over de status van de bestelling en reactiesnelheid waren niet van toepassing op mijn bestelling. Overall dik in orde. In de winkel kon ik aan de hand van mijn ordernummer mijn bestelling op komen halen. In de bevestigingsmail van Aktiesport stond dat ik de bevestiging moest printen. Nu bleek het noemen van de het ordernummer die ik in mijn mail kon opzoeken al voldoende. Wellicht handig om in de bevestigingsmail aan te geven dat het laten zien van je ordernummer bij het ophalen al voldoende is. Niet iedereen is namelijk in de gelegenheid om te printen.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima .. alles in de winkel opgehaald toen deze nog bestond
Verbeterpunten of tips
Wat gaan deze verbeterpunten opleveren als je officieel failliet bent verklaard
5498 Reviews Plaats review
Cheryl
|Geweldig
Anoniem
|Perfect
Erwin
|positief vooral online
Verbeterpunten of tips
In de winkels wijzen ze je niet op de website ze wijzen je wel door naar het andere filiaal alleen zonder te checken of ze daar wel op voorraad zijn. Uiteindelijk via internet de schoenen alsnog gekocht
Anoniem
|Ik heb online een sporttas besteld en af laten leveren bij een vestiging in Nijmegen.
Verbeterpunten of tips
Snelheid levering was op zich prima met twee werkdagen alleen tegenwoordig verwacht je dat je het de volgende dag al kan hebben. Informatie over de status van de bestelling en reactiesnelheid waren niet van toepassing op mijn bestelling. Overall dik in orde. In de winkel kon ik aan de hand van mijn ordernummer mijn bestelling op komen halen. In de bevestigingsmail van Aktiesport stond dat ik de bevestiging moest printen. Nu bleek het noemen van de het ordernummer die ik in mijn mail kon opzoeken al voldoende. Wellicht handig om in de bevestigingsmail aan te geven dat het laten zien van je ordernummer bij het ophalen al voldoende is. Niet iedereen is namelijk in de gelegenheid om te printen.
Anoniem
|Prima .. alles in de winkel opgehaald toen deze nog bestond
Verbeterpunten of tips
Wat gaan deze verbeterpunten opleveren als je officieel failliet bent verklaard