Verbeterpunten of tips
Maandag een bestelling geplaatst om het op te halen in de winkel. Nu vrijdag nog geen informatie wanneer ik mijn bestelling kan ophalen.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Y. Lebens
|
Besteld via website en betaald. Meerdere modellen besteld om keuze te maken. Op de website niet duidelijk gezien dat het retourrecht was veranderd en daar ook niet van uit gegaan. Dus bij terug brengen bleek dat we slechts mochten ruilen. Dan moet je dus artikelen uit een winkel bij elkaar zien te vinden waar je iets aan hebt in een winkel waar de voorraad niet meer wordt aangevuld. Je zit dan dus met artikelen die je niet nodig hebt en onder normale omstandigheden niet gekocht zou hebben dat is flink balen.
Verbeterpunten of tips
Dat bestellingen niet retour worden genomen zou op de site groot in beeld gebracht moeten worden.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
M. Sadek
|
ik bestel heel vaak bij actiesport ben dik tevreden over assortiment en alles erom heen
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Twee badpakken besteld omdat ze in de gewone winkel niet voorradig waren.
Verbeterpunten of tips
Een mail ter bevestiging dat product opgehaald kan worden.
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|-
Verbeterpunten of tips
Maandag een bestelling geplaatst om het op te halen in de winkel. Nu vrijdag nog geen informatie wanneer ik mijn bestelling kan ophalen.
Y. Lebens
|Besteld via website en betaald. Meerdere modellen besteld om keuze te maken. Op de website niet duidelijk gezien dat het retourrecht was veranderd en daar ook niet van uit gegaan. Dus bij terug brengen bleek dat we slechts mochten ruilen. Dan moet je dus artikelen uit een winkel bij elkaar zien te vinden waar je iets aan hebt in een winkel waar de voorraad niet meer wordt aangevuld. Je zit dan dus met artikelen die je niet nodig hebt en onder normale omstandigheden niet gekocht zou hebben dat is flink balen.
Verbeterpunten of tips
Dat bestellingen niet retour worden genomen zou op de site groot in beeld gebracht moeten worden.
Anoniem
|Goed
M. Sadek
|ik bestel heel vaak bij actiesport ben dik tevreden over assortiment en alles erom heen
Anoniem
|Twee badpakken besteld omdat ze in de gewone winkel niet voorradig waren.
Verbeterpunten of tips
Een mail ter bevestiging dat product opgehaald kan worden.