Verbeterpunten of tips
Artikelen bestellen via de smartphone is niet makkelijk. Retour beleid is zeer vaag en niet duidelijk. Ik hen verkeerde artikelen toegestuurd gekregen en dit was een fout Van AktieSport. Het artikel wat ik initieel had besteld was ook hier niet aanwezig. Uiteindelijk kon ik geen ander vervangbaar artikel vinden dus ik wou graag mijn aankoopbedrag terug. Na heeeeeel veeeel moeite en vriendelijk en behulpzaam personeel moest ik zelf de verkeerd geleverde artikelen retour sturen wel met de notitie om de verzendkosten vergoed te krijgen en hopelijk krijg ik het aankoopbedrag inclusief de retour verzend kosten zo snel mogelijk retour. Mijn ervaring net AktieSport is matig. Ik ga ervanuit dat het is opgelost maar de moeite die ik daar voor heb moeten doen is niet klantvriendelijk. Ik koop hier geen artikelen meer.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
jie
|
goed snel
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Zeer positief
Verbeterpunten of tips
Het kan altijd nog sneller - voor 22.00 besteld de volgende dag in huis...
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Goede ervaring. Klantvriendelijk in de winkel.
Verbeterpunten of tips
Gelijk bij de bestelling vermelden als het niet mogelijk is om geld terug te krijgen op het moment.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Overzichtelijke site snelle levering van bestelling. Heb de bestelling in de winkel opgehaald en werd daar ook goed en correct geholpen.
5498 Reviews Plaats review
Sharma
|Teleurstellend
Verbeterpunten of tips
Artikelen bestellen via de smartphone is niet makkelijk. Retour beleid is zeer vaag en niet duidelijk. Ik hen verkeerde artikelen toegestuurd gekregen en dit was een fout Van AktieSport. Het artikel wat ik initieel had besteld was ook hier niet aanwezig. Uiteindelijk kon ik geen ander vervangbaar artikel vinden dus ik wou graag mijn aankoopbedrag terug. Na heeeeeel veeeel moeite en vriendelijk en behulpzaam personeel moest ik zelf de verkeerd geleverde artikelen retour sturen wel met de notitie om de verzendkosten vergoed te krijgen en hopelijk krijg ik het aankoopbedrag inclusief de retour verzend kosten zo snel mogelijk retour. Mijn ervaring net AktieSport is matig. Ik ga ervanuit dat het is opgelost maar de moeite die ik daar voor heb moeten doen is niet klantvriendelijk. Ik koop hier geen artikelen meer.
jie
|goed snel
Anoniem
|Zeer positief
Verbeterpunten of tips
Het kan altijd nog sneller - voor 22.00 besteld de volgende dag in huis...
Anoniem
|Goede ervaring. Klantvriendelijk in de winkel.
Verbeterpunten of tips
Gelijk bij de bestelling vermelden als het niet mogelijk is om geld terug te krijgen op het moment.
Anoniem
|Overzichtelijke site snelle levering van bestelling. Heb de bestelling in de winkel opgehaald en werd daar ook goed en correct geholpen.
Verbeterpunten of tips
Geen