Diverse artikelen online gekocht eenmaal geleverd zat de beveiliging alarmlabel nog aan een artikel. Een nieuw artikel toesturen was blijkbaar te veel werk te moeilijk of te kostbaar dus moest ik van de klantenservice dat maar zelf oplossen door een Aktiesport filiaal te bezoeken. Na een onzekere periode zou je verwachten dat iedereen er vol ingaat en het uiterste doet om er een Top zaak van te maken de klantenservice denkt daar blijkbaar anders over. Wel alle lof voor de medewerker van Aktiesport filiaal Osdorpplein die begreep direct het ongemak en na duizendmaal excuses verwijderde hij snel het alarmlabel.
Verbeterpunten of tips
De klantvriendelijkheid in de winkel is Uitstekend de klantenservice mag van mij failliet gaan.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed
Verbeterpunten of tips
Afhandelen van retour spullen simpel maken
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ging wel
Verbeterpunten of tips
Helaas geen nieuwe schoenen ontvangen maar licht gedragen. Oplossing was weer naar de winkel
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Beschrijf hier jouw ervaring met Aktiesport
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen mail gekregen dat ik mijn bestelling kan afhalen. Ik kan dit wel opmaken aan de hand van de tracing van DHL maar toch is het iets wat je wel verwacht te horen van aktiesport.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Gevonden op internet ging gemakkelijk.
Verbeterpunten of tips
wat moet ik hier nog aan toevoegen
5498 Reviews Plaats review
Marc van der Putte
|Diverse artikelen online gekocht eenmaal geleverd zat de beveiliging alarmlabel nog aan een artikel. Een nieuw artikel toesturen was blijkbaar te veel werk te moeilijk of te kostbaar dus moest ik van de klantenservice dat maar zelf oplossen door een Aktiesport filiaal te bezoeken. Na een onzekere periode zou je verwachten dat iedereen er vol ingaat en het uiterste doet om er een Top zaak van te maken de klantenservice denkt daar blijkbaar anders over. Wel alle lof voor de medewerker van Aktiesport filiaal Osdorpplein die begreep direct het ongemak en na duizendmaal excuses verwijderde hij snel het alarmlabel.
Verbeterpunten of tips
De klantvriendelijkheid in de winkel is Uitstekend de klantenservice mag van mij failliet gaan.
Anoniem
|Goed
Verbeterpunten of tips
Afhandelen van retour spullen simpel maken
Anoniem
|Ging wel
Verbeterpunten of tips
Helaas geen nieuwe schoenen ontvangen maar licht gedragen. Oplossing was weer naar de winkel
Anoniem
|Beschrijf hier jouw ervaring met Aktiesport
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen mail gekregen dat ik mijn bestelling kan afhalen. Ik kan dit wel opmaken aan de hand van de tracing van DHL maar toch is het iets wat je wel verwacht te horen van aktiesport.
Anoniem
|Gevonden op internet ging gemakkelijk.
Verbeterpunten of tips
wat moet ik hier nog aan toevoegen