Normaal ging ik altijd naar de winkel maar die was failliet dus dat ging niet meer. Op zich was het een redelijk goede ervaring
Verbeterpunten of tips
Ik had al een keer eerder geprobeerd om iets te bestellen maar toen was de site vastgelopen of iets dergelijks ik kon de bestelling niet plaatsen.. de tweede keer ging het wel.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
hoge verzendkosten ingewikkeld om iets terug tezenden. weer kosten voor terug zenden
Verbeterpunten of tips
makkelijker maken en gratis terug sturen bij als het niet goed is
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Waardeloze service
Verbeterpunten of tips
Erken je fouten en herstel ipv de klant dit zelf te laten oplossen.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
De service is oke
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Monique Venus
|
Altijd goed geweest maar de verzend en retour kosten vind ik echt onacceptabel. zie bij tips
Verbeterpunten of tips
bij bestellen heb ik 4.95 verzendkosten betaald. Helaas waren de voetbalschoenen voormijn zoon te groot en een kleinere maat niet voorradig. Bij retour brengen zijn de kosten ook voor mij 6.95......dat is dus 11.90 en nog geen voetbalschoenen..... Ik vind het niet erg om verzendkosten te betalen.....ik bestel regelmatig bijv bij wehkamp esprit. Maar dat ik nogmaals moet betalen voor de retourzending vind ik niet zo fraai. Voor mij dus een reden om niet meer bij jullie te bestellen Doe hier wat mee....maak het bijvoorbeeld 5.95 en dan gratis retour...
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Normaal ging ik altijd naar de winkel maar die was failliet dus dat ging niet meer. Op zich was het een redelijk goede ervaring
Verbeterpunten of tips
Ik had al een keer eerder geprobeerd om iets te bestellen maar toen was de site vastgelopen of iets dergelijks ik kon de bestelling niet plaatsen.. de tweede keer ging het wel.
Anoniem
|hoge verzendkosten ingewikkeld om iets terug tezenden. weer kosten voor terug zenden
Verbeterpunten of tips
makkelijker maken en gratis terug sturen bij als het niet goed is
Anoniem
|Waardeloze service
Verbeterpunten of tips
Erken je fouten en herstel ipv de klant dit zelf te laten oplossen.
Anoniem
|De service is oke
Monique Venus
|Altijd goed geweest maar de verzend en retour kosten vind ik echt onacceptabel. zie bij tips
Verbeterpunten of tips
bij bestellen heb ik 4.95 verzendkosten betaald. Helaas waren de voetbalschoenen voormijn zoon te groot en een kleinere maat niet voorradig. Bij retour brengen zijn de kosten ook voor mij 6.95......dat is dus 11.90 en nog geen voetbalschoenen..... Ik vind het niet erg om verzendkosten te betalen.....ik bestel regelmatig bijv bij wehkamp esprit. Maar dat ik nogmaals moet betalen voor de retourzending vind ik niet zo fraai. Voor mij dus een reden om niet meer bij jullie te bestellen Doe hier wat mee....maak het bijvoorbeeld 5.95 en dan gratis retour...