Internetbestelling was snel gemaakt maar de service in de winkel was wat minder.
Verbeterpunten of tips
Als ik naar de winkel ga om mijn bestelling op te halen zou mijn naam voldoende moeten zijn. Een emailuitdraai met daarop een pakbonnummer is niet iets waar je dan aan denkt.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
slecht
Verbeterpunten of tips
sneller bezorgen in plaats van 1.5 week
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Had 2 producten besteld. De eerste kon ik al snel ophalen in de winkel. Over de 2e was onduidelijkheid. Contact met de klantenservice lukte enkele dagen niet via mail of telefoon zelfs niet door het winkel personeel Daarna bleek dat het 2e product nog niet was opgestuurd door een ander filiaal. Verwarrend is overigens dat je een mail krijgt dat de producten bij je thuis afgeleverd worden terwijl ze naar de winkel gestuurd worden. Je krijgt geen mail als ze daar zijn afgeleverd.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Slechte ervaring. Het product is naar een verkooppunt verstuurd zodat ik deze zelf kon ophalen. Ik heb geen bericht ontvangen van het verkooppunt dat het product is geleverd.
Verbeterpunten of tips
Geen bericht gehad van aktiesport dat het product geleverd is.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ellen Richter
|
Ik had het artikel op woensdagmiddag 6 april besteld er wordt levering binnen 1-2 werkdagen gegarandeerd. Het werd pas op dinsdag 12 april eind van de middag afgeleverd dat is bijna een week
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Internetbestelling was snel gemaakt maar de service in de winkel was wat minder.
Verbeterpunten of tips
Als ik naar de winkel ga om mijn bestelling op te halen zou mijn naam voldoende moeten zijn. Een emailuitdraai met daarop een pakbonnummer is niet iets waar je dan aan denkt.
Anoniem
|slecht
Verbeterpunten of tips
sneller bezorgen in plaats van 1.5 week
Anoniem
|Had 2 producten besteld. De eerste kon ik al snel ophalen in de winkel. Over de 2e was onduidelijkheid. Contact met de klantenservice lukte enkele dagen niet via mail of telefoon zelfs niet door het winkel personeel Daarna bleek dat het 2e product nog niet was opgestuurd door een ander filiaal. Verwarrend is overigens dat je een mail krijgt dat de producten bij je thuis afgeleverd worden terwijl ze naar de winkel gestuurd worden. Je krijgt geen mail als ze daar zijn afgeleverd.
Anoniem
|Slechte ervaring. Het product is naar een verkooppunt verstuurd zodat ik deze zelf kon ophalen. Ik heb geen bericht ontvangen van het verkooppunt dat het product is geleverd.
Verbeterpunten of tips
Geen bericht gehad van aktiesport dat het product geleverd is.
Ellen Richter
|Ik had het artikel op woensdagmiddag 6 april besteld er wordt levering binnen 1-2 werkdagen gegarandeerd. Het werd pas op dinsdag 12 april eind van de middag afgeleverd dat is bijna een week
Verbeterpunten of tips
Snellere levering