Het is moeilijk mijn ervaring te beschrijven. De aankoop die ik gedaan heb is teruggestuurd omdat de schoen niet goed zat. Dat terugsturen heb ik vrijdag 15 april teruggestuurd en nu op 21 april nog geen reactie gehad. Wel 2x een verzoek om feedback te geven. H.C.Wermeester.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Levering was prima snel ik had de schoenen bij een winkel laten bezorgen helaas was 1 paar in de verkeerde kleur in de winkel was de goede kleur niet op voorraad kon wel weer besteld worden maar dat vond ik de omslachtig de winkel is niet om de hoek je moet in de parkeergarage parkeren dus ik heb andere schoenen uitgezocht die wel weer 10 euro duurder waren.
Verbeterpunten of tips
Misschien toch beter de bestelling controleren voordat hij verzonden wordt. Voor de rest geen klachten.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
J.ebbelink
|
Slecht
Verbeterpunten of tips
Zorg voor personeel in de winkels. Ik heb nu nog geen schoenen kunnen ophalen omdat het filiaal in Hengelo elke keer dicht zit.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aileen
|
online website goed. Winkel slecht
Verbeterpunten of tips
Ik ging naar de winkel om de mogelijkheden te bekijken voor een maatje groter of eventueel ruilen en geld terug. Hier waren de mogelijkheden erg beperkt en het personeel in Almere is slecht op de hoogte van de stand van zaken. Deze info heb ik op de website gevonden Bij het retourneren in het filiaal zullen het aankoopbedrag en de betaalde bezorgkosten op je bankrekening worden teruggestort. Wegens veiligheidsoverwegingen geven wij geen contant geld terug in onze winkels. Dit was niet mogelijk in Almere en erg teleurstellend.
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|L
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Het is moeilijk mijn ervaring te beschrijven. De aankoop die ik gedaan heb is teruggestuurd omdat de schoen niet goed zat. Dat terugsturen heb ik vrijdag 15 april teruggestuurd en nu op 21 april nog geen reactie gehad. Wel 2x een verzoek om feedback te geven. H.C.Wermeester.
Anoniem
|Levering was prima snel ik had de schoenen bij een winkel laten bezorgen helaas was 1 paar in de verkeerde kleur in de winkel was de goede kleur niet op voorraad kon wel weer besteld worden maar dat vond ik de omslachtig de winkel is niet om de hoek je moet in de parkeergarage parkeren dus ik heb andere schoenen uitgezocht die wel weer 10 euro duurder waren.
Verbeterpunten of tips
Misschien toch beter de bestelling controleren voordat hij verzonden wordt. Voor de rest geen klachten.
J.ebbelink
|Slecht
Verbeterpunten of tips
Zorg voor personeel in de winkels. Ik heb nu nog geen schoenen kunnen ophalen omdat het filiaal in Hengelo elke keer dicht zit.
Aileen
|online website goed. Winkel slecht
Verbeterpunten of tips
Ik ging naar de winkel om de mogelijkheden te bekijken voor een maatje groter of eventueel ruilen en geld terug. Hier waren de mogelijkheden erg beperkt en het personeel in Almere is slecht op de hoogte van de stand van zaken. Deze info heb ik op de website gevonden Bij het retourneren in het filiaal zullen het aankoopbedrag en de betaalde bezorgkosten op je bankrekening worden teruggestort. Wegens veiligheidsoverwegingen geven wij geen contant geld terug in onze winkels. Dit was niet mogelijk in Almere en erg teleurstellend.