Enthousiaste medewerkers in vestiging Alkmaar. Goed geholpen. Met het track en tracé code gingen het 2keer niet goed beide keren niet ontvangen
Verbeterpunten of tips
Bij ophalen van artikel in de winkel telefoontje als het artikel binnen is ipv track and tracé code. Bevestigingsmail van jullie als artikel is aangeboden bij TNT mooi zou zijn met datum en tijd wanneer artikel wordt bezorgd
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Adelcoele
|
Snelle levering service viel wat tegen
Verbeterpunten of tips
Ik wil weten hoe lang het duurt totdat het bestelde binnen is dus vandaag besteld morgen in huis bijvoorbeeld . Op de website van aktiesport staat totaal niets vermeld op dhl is het wazig. Ik heb ook support gecontacteerd nooit een reactie teruggekregen. Ben niet boos ofzo maar wel een beetje teleurgesteld. Tot slot wil ik natuurlijk wel eens vaker wat kopen daar dit door de goede kwaliteit van de producten en de toch nog snelle levering.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Corrie van Deventer
|
Onderstaande goede beoordeling werd te niet gedaan doordat er twee verschillende schoenen kleur en model in het filiaal in Roosendaal werden geleverd. Door uitstekende service daar gaat het waarschijnlijk toch nog goed komen.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
N. Brand
|
Door de klantenservice niet erg positief.
Verbeterpunten of tips
Er werd alleen een rechterschoen geleverd en de klantenservice wou me naar de winkel sturen . Volgens mij koop ik iets online en dan wil ik bij een probleem niet naar een winkel gestuurd worden 50 km heen en weer rijden Ik zag op de doos dat het pakket vanaf het filiaal in Hoorn was gestuurd daar heen gebeld en de betreffende medewerker constateerde dat de linker schoen daar inderdaad nog stond . Filiaal Hoorn stuurd hem na Hulde De klantenservice had dit echter moeten regelen voor mij .
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Mike hamelink
|
Slecht
Verbeterpunten of tips
2.5 week moeten wachten op mijn bestelling. 4 keer moeten bellen ronduit belachelijk
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Enthousiaste medewerkers in vestiging Alkmaar. Goed geholpen. Met het track en tracé code gingen het 2keer niet goed beide keren niet ontvangen
Verbeterpunten of tips
Bij ophalen van artikel in de winkel telefoontje als het artikel binnen is ipv track and tracé code. Bevestigingsmail van jullie als artikel is aangeboden bij TNT mooi zou zijn met datum en tijd wanneer artikel wordt bezorgd
Adelcoele
|Snelle levering service viel wat tegen
Verbeterpunten of tips
Ik wil weten hoe lang het duurt totdat het bestelde binnen is dus vandaag besteld morgen in huis bijvoorbeeld . Op de website van aktiesport staat totaal niets vermeld op dhl is het wazig. Ik heb ook support gecontacteerd nooit een reactie teruggekregen. Ben niet boos ofzo maar wel een beetje teleurgesteld. Tot slot wil ik natuurlijk wel eens vaker wat kopen daar dit door de goede kwaliteit van de producten en de toch nog snelle levering.
Corrie van Deventer
|Onderstaande goede beoordeling werd te niet gedaan doordat er twee verschillende schoenen kleur en model in het filiaal in Roosendaal werden geleverd. Door uitstekende service daar gaat het waarschijnlijk toch nog goed komen.
N. Brand
|Door de klantenservice niet erg positief.
Verbeterpunten of tips
Er werd alleen een rechterschoen geleverd en de klantenservice wou me naar de winkel sturen . Volgens mij koop ik iets online en dan wil ik bij een probleem niet naar een winkel gestuurd worden 50 km heen en weer rijden Ik zag op de doos dat het pakket vanaf het filiaal in Hoorn was gestuurd daar heen gebeld en de betreffende medewerker constateerde dat de linker schoen daar inderdaad nog stond . Filiaal Hoorn stuurd hem na Hulde De klantenservice had dit echter moeten regelen voor mij .
Mike hamelink
|Slecht
Verbeterpunten of tips
2.5 week moeten wachten op mijn bestelling. 4 keer moeten bellen ronduit belachelijk