Verbeterpunten of tips
Op 30 april bestelling gedaan op de website. Geen enkele terugkoppeling via de mail. Op 3 mei melding via de mail dat de bestelling onderweg was van DHL naar de winkel in Zaandam.
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
ZEER SLECHT
Verbeterpunten of tips
Bestelling meer dan een week geleden geplaatst en nog niet uitgeleverd meerdere malen een e-mail naar klantenservice gestuurd en totaal geen enkele reactie van Aktiesport ontvangen. Een zeer slechte zaak
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
M.Nieuwenhuyzen
|
In de winkel Goes heb ik goede ervaringen. Omdat een bepaalde schoen alleen online te krijgen is heb ik voor het eerst online een bestelling geplaatst. Na een week is het me nog steeds niet duidelijk of de bestelling al in de winkel ligt. De winkel en klantenservice zijn niet bereikbaar.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een week geleden schoenen besteld en betaald. Zou een track en tracenummer krijgen. heb tot nu toe niets gehad. Ik heb gekozen voor levering in de winkel. Het is niet terug te vinden hoe lang het duurt voor de bestelling in de winkel is. heb de winkel diverse keren gebeld wordt niet opgenomen. Heb nu 4 keer de klantenservice gebeld ook daar wordt niet opgenomen. Ga nu maar 20 km rijden om eens in de winkel te informeren. Dit is bepaald geen service een volgende keer ga ik niet bestellen via internet.
5498 Reviews Plaats review
Quincy2000
|Snelle levering voor een goede prijs
Verbeterpunten of tips
Op 30 april bestelling gedaan op de website. Geen enkele terugkoppeling via de mail. Op 3 mei melding via de mail dat de bestelling onderweg was van DHL naar de winkel in Zaandam.
Anoniem
|ZEER SLECHT
Verbeterpunten of tips
Bestelling meer dan een week geleden geplaatst en nog niet uitgeleverd meerdere malen een e-mail naar klantenservice gestuurd en totaal geen enkele reactie van Aktiesport ontvangen. Een zeer slechte zaak
M.Nieuwenhuyzen
|In de winkel Goes heb ik goede ervaringen. Omdat een bepaalde schoen alleen online te krijgen is heb ik voor het eerst online een bestelling geplaatst. Na een week is het me nog steeds niet duidelijk of de bestelling al in de winkel ligt. De winkel en klantenservice zijn niet bereikbaar.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een week geleden schoenen besteld en betaald. Zou een track en tracenummer krijgen. heb tot nu toe niets gehad. Ik heb gekozen voor levering in de winkel. Het is niet terug te vinden hoe lang het duurt voor de bestelling in de winkel is. heb de winkel diverse keren gebeld wordt niet opgenomen. Heb nu 4 keer de klantenservice gebeld ook daar wordt niet opgenomen. Ga nu maar 20 km rijden om eens in de winkel te informeren. Dit is bepaald geen service een volgende keer ga ik niet bestellen via internet.
Anoniem
|Positief
Verbeterpunten of tips
Geen prima service
Anoniem
|Goed