De mogelijk om de schoenen zonder verzendkosten te laten bezorgen in één van de filialen is top. Maar dat ik er achter kwam dat retourneren niet via dat filiaal kan en voor eigen rekening is kwam als een complete verrassing. Om die reden zal ik ook nooit meer iets online bestellen bij de Aktiesport.
Verbeterpunten of tips
Maak het retourneren kosteloos. Om deze reden die voor mij als een verrassing kwam zal ik nooit meer iets online bestellen bij de Aktiesport.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Niet verkeerd
Verbeterpunten of tips
Het zou fijner zijn als de ontvangende filiaal contact met je opneemt wanneer het geleverd is.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
We hebben schoenen besteld en daar zat maar 1 regenboogveter bij. Ik heb hier over gemaild en gevraagd in Zaandam. Maar in Zaandam hebben ze het niet liggen en vanuit de mail heb ik nog geen reactie. Ik zou heel graag nog een tweede regenboogveter ontvangen en een reactie op mijn mail.
Verbeterpunten of tips
Een reactie geven op de mail die ik heb gestuurd.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Redelijk
Verbeterpunten of tips
Schoenen kwamen binnen zonder labels en zonder papier jammer geruild in Hellevoetsluis zeer vriendelijk personeel Tip 1 Het retourneren moest gratis zijn.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
redelijk
Verbeterpunten of tips
Betere informatie over status van de bestelling
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|De mogelijk om de schoenen zonder verzendkosten te laten bezorgen in één van de filialen is top. Maar dat ik er achter kwam dat retourneren niet via dat filiaal kan en voor eigen rekening is kwam als een complete verrassing. Om die reden zal ik ook nooit meer iets online bestellen bij de Aktiesport.
Verbeterpunten of tips
Maak het retourneren kosteloos. Om deze reden die voor mij als een verrassing kwam zal ik nooit meer iets online bestellen bij de Aktiesport.
Anoniem
|Niet verkeerd
Verbeterpunten of tips
Het zou fijner zijn als de ontvangende filiaal contact met je opneemt wanneer het geleverd is.
Anoniem
|We hebben schoenen besteld en daar zat maar 1 regenboogveter bij. Ik heb hier over gemaild en gevraagd in Zaandam. Maar in Zaandam hebben ze het niet liggen en vanuit de mail heb ik nog geen reactie. Ik zou heel graag nog een tweede regenboogveter ontvangen en een reactie op mijn mail.
Verbeterpunten of tips
Een reactie geven op de mail die ik heb gestuurd.
Anoniem
|Redelijk
Verbeterpunten of tips
Schoenen kwamen binnen zonder labels en zonder papier jammer geruild in Hellevoetsluis zeer vriendelijk personeel Tip 1 Het retourneren moest gratis zijn.
Anoniem
|redelijk
Verbeterpunten of tips
Betere informatie over status van de bestelling