ik ben tevreden over de levering alleen de retour vind ik niet goed. ik wil het terug sturen maar bij dhl servicepunt nemen ze het niet aan omdat er geen streepjescode opzit. al gemaild met jullie maar onder reactie. En met bellen kom ik er ook niet door. ik hoop dat jullie er nu wat aan doen
Verbeterpunten of tips
eerder reageren op mail.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Duurde heel erg lang allemaal. Op wo 4-5 schoenen besteld. Geen bevestiging ontvangen. Mail gestuurd naar klantenservice geen reactie op ontvangen. 2x in de winkel geweest. De laatste keer bleek de bestelling er gewoon te zijn terwijl ze zeiden van niet. Ruim een week bezig om m n schoenen te krijgen veel te lang
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren en in ieder geval een reactie geven als er gemaild wordt.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
goede prijs .... levering beetje minder
Verbeterpunten of tips
de laatste tijd was de levering is achteruit gegaan... laatste nog besteld en via dhl link is mijn bestelling al in de winkel. ben naar de winkel en de bestelling is er dus nog niet maar via de link wel... heel vervelend.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Prima service alleen blijft het jammer dat je niet kan retourneren naar de winkel dan kost het je € 6 95 verzenden heel jammer dus je moet helaas zelf toch de deur nog uit is bij veel webshops niet meer aan de orde.. en de adressen zijn niet up to date wij wonen in een nieuwbouwwijk en ik moest het bij mijn moeder laten bezorgen omdat ons adres niet bekend is en niet gevonden kon worden terwijl het er toch al een half jaartje is die wijk..
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Jammer dat de winkel niet open is terwijl ie volgens de tijden op de deur wel open zou moeten zijn als ik de schoenen wil afhalen
5498 Reviews Plaats review
r goossens
|ik ben tevreden over de levering alleen de retour vind ik niet goed. ik wil het terug sturen maar bij dhl servicepunt nemen ze het niet aan omdat er geen streepjescode opzit. al gemaild met jullie maar onder reactie. En met bellen kom ik er ook niet door. ik hoop dat jullie er nu wat aan doen
Verbeterpunten of tips
eerder reageren op mail.
Anoniem
|Duurde heel erg lang allemaal. Op wo 4-5 schoenen besteld. Geen bevestiging ontvangen. Mail gestuurd naar klantenservice geen reactie op ontvangen. 2x in de winkel geweest. De laatste keer bleek de bestelling er gewoon te zijn terwijl ze zeiden van niet. Ruim een week bezig om m n schoenen te krijgen veel te lang
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren en in ieder geval een reactie geven als er gemaild wordt.
Anoniem
|goede prijs .... levering beetje minder
Verbeterpunten of tips
de laatste tijd was de levering is achteruit gegaan... laatste nog besteld en via dhl link is mijn bestelling al in de winkel. ben naar de winkel en de bestelling is er dus nog niet maar via de link wel... heel vervelend.
Anoniem
|Prima service alleen blijft het jammer dat je niet kan retourneren naar de winkel dan kost het je € 6 95 verzenden heel jammer dus je moet helaas zelf toch de deur nog uit is bij veel webshops niet meer aan de orde.. en de adressen zijn niet up to date wij wonen in een nieuwbouwwijk en ik moest het bij mijn moeder laten bezorgen omdat ons adres niet bekend is en niet gevonden kon worden terwijl het er toch al een half jaartje is die wijk..
Anoniem
|Jammer dat de winkel niet open is terwijl ie volgens de tijden op de deur wel open zou moeten zijn als ik de schoenen wil afhalen