Online had ik een paar schoenen besteld om in de winkel waar ze niet meer op voorraad waren op te halen. Daar bleek dat er vanuit een ander filiaal 2 linkerschoenen in verschillende maten waren gestuurd. Slordig Gelukkig is het door filiaal Zwolle goed opgelost door alsnog het rechter exemplaar van het paar schoenen bij de afzender op te sporen en te zorgen dat die per post op mijn adres worden afgeleverd. Goed opgelost
Verbeterpunten of tips
Bij verzenden van schoenen of kleding even controleren of alles wel klopt Kleine moeite voorkomt een hoop gedoe.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Positief
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Guido Hollands
|
Tevreden op de verbeterpunten na . Wachttijd klantenservice vrij lang
Verbeterpunten of tips
Mag ik u een tip geven . Het lijkt me handig als u de bestelling verzend zonder beveiligingslabel . Heel vervelend. Na het bestelgemak via de webwinkel moet ik alsnog een winkel bezoeken om het beveiligingslabel te laten verwijderen .
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Ron van Rheenen
|
goed
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Jammer dat ik niet de mail kreeg dat de schoenen waren afgegeven op des betreffende winkel. Heb een week zitten wachten terwijl er 1-2 werkdagen voor staan. Ook de site werkt niet goed als ik maat 25 invoer bij kinderen krijg ik maar een paar items te zien terwijl op een andere manier hebben jullie veel meer. Helaas kan je in de winkel ook niet meer bestellen zonder zelf in te loggen op een mega scherm dat viel me tegen. Oja en tot slot via de site kon ik m n kortingskaart niet gebruiken van 10
Verbeterpunten of tips
Zie mijn ervaring Site Levering Klantenservice
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Online had ik een paar schoenen besteld om in de winkel waar ze niet meer op voorraad waren op te halen. Daar bleek dat er vanuit een ander filiaal 2 linkerschoenen in verschillende maten waren gestuurd. Slordig Gelukkig is het door filiaal Zwolle goed opgelost door alsnog het rechter exemplaar van het paar schoenen bij de afzender op te sporen en te zorgen dat die per post op mijn adres worden afgeleverd. Goed opgelost
Verbeterpunten of tips
Bij verzenden van schoenen of kleding even controleren of alles wel klopt Kleine moeite voorkomt een hoop gedoe.
Anoniem
|Positief
Guido Hollands
|Tevreden op de verbeterpunten na . Wachttijd klantenservice vrij lang
Verbeterpunten of tips
Mag ik u een tip geven . Het lijkt me handig als u de bestelling verzend zonder beveiligingslabel . Heel vervelend. Na het bestelgemak via de webwinkel moet ik alsnog een winkel bezoeken om het beveiligingslabel te laten verwijderen .
Ron van Rheenen
|goed
Anoniem
|Jammer dat ik niet de mail kreeg dat de schoenen waren afgegeven op des betreffende winkel. Heb een week zitten wachten terwijl er 1-2 werkdagen voor staan. Ook de site werkt niet goed als ik maat 25 invoer bij kinderen krijg ik maar een paar items te zien terwijl op een andere manier hebben jullie veel meer. Helaas kan je in de winkel ook niet meer bestellen zonder zelf in te loggen op een mega scherm dat viel me tegen. Oja en tot slot via de site kon ik m n kortingskaart niet gebruiken van 10
Verbeterpunten of tips
Zie mijn ervaring Site Levering Klantenservice