Niet prettig je bestelling op een groot scherm in de winkel je persoonsgegevens in te vullen.
Verbeterpunten of tips
Jammer als je e bestelling in de winkel terugbrengt je geen geld terug krijgt. Kassa is niet toereikend werd er gezegd. Maar ook terug pinnen is niet mogelijk. Duurt 5 werkdagen dit vind ik niet klantvriendelijk.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sanne Heijmans
|
Heel beroerd
Verbeterpunten of tips
Geen extra kosten in rekening brengen bij retourneren. Dit is tevens heel slecht aan gegeven op de site. Dus ik baalde hier enorm van en dit is direct de laatste keer dat ik iets online heb besteld bij jullie.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Bij eerdere bestellingen prima ervari gen met uitzondering van jullie bestelsysteem. Deze nniet klantvriendelijk. Bij deze laatste bestelling heb ik ruim 1 5 week moeten wachten op de levering. Bij de 2e keer bellen werd er vaart achter gezet. Deze levertijd kun je niet maken als je op de website 1tot 2 dagen aangeeft. Verzendkosten van 5 euro vind ik daarmee ook echt onverklaarbaar.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
B. Ram
|
Geen problemen met bestellen maar 1 product had verkeerde maat ander product had sticker in stiksel genaaid.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de juiste maten geleverd worden. Verzendkosten naar klanten lager maken. Wat betreft deze enquete heb geen ervaring met reactiesnelheid en daar moet ik een score aan geven om verder te kunnen.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Verkeerde maat bezorgd. In het weekend niet mogelijk om hierover telefonisch contact te hebben.
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Niet prettig je bestelling op een groot scherm in de winkel je persoonsgegevens in te vullen.
Verbeterpunten of tips
Jammer als je e bestelling in de winkel terugbrengt je geen geld terug krijgt. Kassa is niet toereikend werd er gezegd. Maar ook terug pinnen is niet mogelijk. Duurt 5 werkdagen dit vind ik niet klantvriendelijk.
Sanne Heijmans
|Heel beroerd
Verbeterpunten of tips
Geen extra kosten in rekening brengen bij retourneren. Dit is tevens heel slecht aan gegeven op de site. Dus ik baalde hier enorm van en dit is direct de laatste keer dat ik iets online heb besteld bij jullie.
Anoniem
|Bij eerdere bestellingen prima ervari gen met uitzondering van jullie bestelsysteem. Deze nniet klantvriendelijk. Bij deze laatste bestelling heb ik ruim 1 5 week moeten wachten op de levering. Bij de 2e keer bellen werd er vaart achter gezet. Deze levertijd kun je niet maken als je op de website 1tot 2 dagen aangeeft. Verzendkosten van 5 euro vind ik daarmee ook echt onverklaarbaar.
B. Ram
|Geen problemen met bestellen maar 1 product had verkeerde maat ander product had sticker in stiksel genaaid.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de juiste maten geleverd worden. Verzendkosten naar klanten lager maken. Wat betreft deze enquete heb geen ervaring met reactiesnelheid en daar moet ik een score aan geven om verder te kunnen.
Anoniem
|Verkeerde maat bezorgd. In het weekend niet mogelijk om hierover telefonisch contact te hebben.
Verbeterpunten of tips
Verkeerde maat bezorgd.