Verbeterpunten of tips
kantenservice was op bepaalde dagen niet bereikbaar via telefoon Ruim 1 5 week moeten wachten op schoenen. Terwijl op de website 1 a 2 dagen staat..
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
In bestelbevestiging via mail staat in kleine lettertjes dat je de bevestiging mee moet nemen naar de winkel. Geen duidelijk bericht van aankomst in de gekozen winkel met daarbij een afhaalvoucher ofd. Winkelpersoneel was niet bereid om moeite voor ons te doen.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Slecht zie onderstaand berichtje. Moet steeds zelf achter je bestelling aan terwijl hij al betaald is.
Verbeterpunten of tips
De bestelling die ik gedaan had was na 5 dagen nog niet verstuurd. Na een telefoontje zou men er achter aan gaan en ik zou terug gebeld worden. Dit gebeurde niet volgende dag weer gebeld. Uiteindelijk de bestelling verzonden klopt de maat van 1 paar schoenen niet. Opnieuw besteld bijna een week later nu en weer niets gehoord. Heel vermoeiend om er steeds achter aan te moeten Erg slecht.
5498 Reviews Plaats review
Wim de Koning
|bestellingen gaan goed maar ik heb een sport en outdoor pas en deze werkt niet scheelt me toch 10 procent
Verbeterpunten of tips
zie boven
M.Dinka
|Prima service. Ook fijn dat je via de winkel kan ruilen.
anke
|Langzame levering 1 5 week slecht bereikbare klantenservice
Verbeterpunten of tips
kantenservice was op bepaalde dagen niet bereikbaar via telefoon Ruim 1 5 week moeten wachten op schoenen. Terwijl op de website 1 a 2 dagen staat..
Anoniem
|In bestelbevestiging via mail staat in kleine lettertjes dat je de bevestiging mee moet nemen naar de winkel. Geen duidelijk bericht van aankomst in de gekozen winkel met daarbij een afhaalvoucher ofd. Winkelpersoneel was niet bereid om moeite voor ons te doen.
Anoniem
|Slecht zie onderstaand berichtje. Moet steeds zelf achter je bestelling aan terwijl hij al betaald is.
Verbeterpunten of tips
De bestelling die ik gedaan had was na 5 dagen nog niet verstuurd. Na een telefoontje zou men er achter aan gaan en ik zou terug gebeld worden. Dit gebeurde niet volgende dag weer gebeld. Uiteindelijk de bestelling verzonden klopt de maat van 1 paar schoenen niet. Opnieuw besteld bijna een week later nu en weer niets gehoord. Heel vermoeiend om er steeds achter aan te moeten Erg slecht.