Ik had 3 paar schoenen bestelt. Helaas was van 1 paar de kleur totaal anders dan verwacht de andere schoenen waren veel te groot en helaas niet meer leverbaar.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ghanem
|
GOED
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
online besteld in de winkel laten afleveren. Was er vlot dus dat was mooi. Had 2 maten besteld om te kunnen vergelijken en 1 gelijk in de winkel terug te kunnen brengen. De 2 medewerkers waren druk bezig maar aandacht voor mij als klant was er totaal niet. Ze keken niet naar me om en vroegen nog niet eens of het lukte dat is toch wel het minste wat je kan doen . Waarschijnlijk omdat ik er toch al uit was en alleen over de maat hoefde te beslissen maar zou er niet snel naar toe gaan om te gaan kijken want ik twijfel of ik dan wel aandacht ga krijgen...
Verbeterpunten of tips
Personeel in de winkel zetten wat ook echt interesse heeft in de klant ook als je weet dat hij toch wel iets gaat kopen. Even stoppen met waar je mee bezig bent en even aandacht soms is alleen vragen of het lukt al voldoende.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ondanks een positieve waardering op alle punten hieronder ben ik niet tevreden. Ik had een paar sportschoenen besteld afleveren in de winkel maar het was overduidelijk een paar dat al langer in de winkel had gestaan. Groot kleurverschil. Onbegrijpelijk dat zoiets kan.
Verbeterpunten of tips
Gewoon een nieuw paar als er schoenen worden besteld. Kijk ieg even wat je in de doos stopt
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Tas gekocht
Anoniem
|Ik had 3 paar schoenen bestelt. Helaas was van 1 paar de kleur totaal anders dan verwacht de andere schoenen waren veel te groot en helaas niet meer leverbaar.
Ghanem
|GOED
Anoniem
|online besteld in de winkel laten afleveren. Was er vlot dus dat was mooi. Had 2 maten besteld om te kunnen vergelijken en 1 gelijk in de winkel terug te kunnen brengen. De 2 medewerkers waren druk bezig maar aandacht voor mij als klant was er totaal niet. Ze keken niet naar me om en vroegen nog niet eens of het lukte dat is toch wel het minste wat je kan doen . Waarschijnlijk omdat ik er toch al uit was en alleen over de maat hoefde te beslissen maar zou er niet snel naar toe gaan om te gaan kijken want ik twijfel of ik dan wel aandacht ga krijgen...
Verbeterpunten of tips
Personeel in de winkel zetten wat ook echt interesse heeft in de klant ook als je weet dat hij toch wel iets gaat kopen. Even stoppen met waar je mee bezig bent en even aandacht soms is alleen vragen of het lukt al voldoende.
Anoniem
|Ondanks een positieve waardering op alle punten hieronder ben ik niet tevreden. Ik had een paar sportschoenen besteld afleveren in de winkel maar het was overduidelijk een paar dat al langer in de winkel had gestaan. Groot kleurverschil. Onbegrijpelijk dat zoiets kan.
Verbeterpunten of tips
Gewoon een nieuw paar als er schoenen worden besteld. Kijk ieg even wat je in de doos stopt