Verbeterpunten of tips
Ik heb mijn bestelling naar een winkel laten bezorgen om af te halen. Ik heb via track and trace moeten kijken of de schoenen in de winkel waren aangekomen. Het is fijner om dit via een mail bevestigd te krijgen.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Mark den Broeder
|
Niet best ik bestelde schoenen 4 dagen later kreeg ik een mail dat ze niet leverbaar waren volgens mij kan je zoiets eerder melden maar dat kan een keer gebeuren. Vervolgens bestelde ik een nieuw paar schoenen kreeg ik 1 schoen thuis gestuurd. Vervolgens gebeld met de klantenservice om 5 voor vijf en de vrouw aan de andere kant van de lijn wilde om 5 uur naar huis dus kon niks voor mij doen
Verbeterpunten of tips
Te veel om op te noemen
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
nog geen ervaring is de eerste maal dat ik er bestel
Verbeterpunten of tips
retour zendingen gratis
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Fam. van.Langen
|
Slecht niet tijdig ontvangen
Verbeterpunten of tips
We hebben de zending niet ontvangen
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
In principe prima webshop maar de aflevering van de bestelling is niet goed gegaan.
Verbeterpunten of tips
Op woensdag via de tracking van DHL de melding dat de bestelling was afgeleverd in de winkel in Arnhem. Op donderdag naar de winkel maar geen schoenen. Voor niets naar de stad gegaan. Op vrijdag door de winkel gebeld met klantenservice. Toen zag ik via de tracking van DHL dat het pakket weer onderweg was. Uiteindelijk op vrijdag als nog afgeleverd door DHL en door mij opgehaald. Tip zorg ervoor dat de tracking van DHL juist is.
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Verbeterpunten of tips
Ik heb mijn bestelling naar een winkel laten bezorgen om af te halen. Ik heb via track and trace moeten kijken of de schoenen in de winkel waren aangekomen. Het is fijner om dit via een mail bevestigd te krijgen.
Mark den Broeder
|Niet best ik bestelde schoenen 4 dagen later kreeg ik een mail dat ze niet leverbaar waren volgens mij kan je zoiets eerder melden maar dat kan een keer gebeuren. Vervolgens bestelde ik een nieuw paar schoenen kreeg ik 1 schoen thuis gestuurd. Vervolgens gebeld met de klantenservice om 5 voor vijf en de vrouw aan de andere kant van de lijn wilde om 5 uur naar huis dus kon niks voor mij doen
Verbeterpunten of tips
Te veel om op te noemen
Anoniem
|nog geen ervaring is de eerste maal dat ik er bestel
Verbeterpunten of tips
retour zendingen gratis
Fam. van.Langen
|Slecht niet tijdig ontvangen
Verbeterpunten of tips
We hebben de zending niet ontvangen
Anoniem
|In principe prima webshop maar de aflevering van de bestelling is niet goed gegaan.
Verbeterpunten of tips
Op woensdag via de tracking van DHL de melding dat de bestelling was afgeleverd in de winkel in Arnhem. Op donderdag naar de winkel maar geen schoenen. Voor niets naar de stad gegaan. Op vrijdag door de winkel gebeld met klantenservice. Toen zag ik via de tracking van DHL dat het pakket weer onderweg was. Uiteindelijk op vrijdag als nog afgeleverd door DHL en door mij opgehaald. Tip zorg ervoor dat de tracking van DHL juist is.