Altijd prima levering gehad maar helaas de laatste twee bestellingen echt drama. alarm dop laten zitten tot 2 x toe op schoenen bij thuis levering Alsnog naar de winkel moeten. In de winkel twee verschillende maten willen verkopen als 1 paar maar geen nieuw paar kunnen bestellen terwijl we zelf via de site wel nieuwe kunnen bestellen. Niet klantvriendelijk Drie keer naar de winkel moeten omdatcde bestelling in gedeeltes binnen komt. Bij tweede keer ook nog de verkeerde maat geleverd
Verbeterpunten of tips
Geen alarm dop laten zitten bestelling eerst compleet maken dan pas op laten halen
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Tshirt besteld
Verbeterpunten of tips
Bestelling duurde vrij lang.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
7
Verbeterpunten of tips
Ik heb via dhl wel een code gehad maar verder geen mail van actiesport om te bevestigen dat mijn bestelling was aangekomen bij de winkel.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
JoHaWe
|
Gemengd. Prijs-kwaliteit goed. Klantvriendelijkheid en service zeer matig.
Verbeterpunten of tips
Producten zijn op zich goed prijs-kwaliteit is prima tijdens de sale. Gratis afhalen in vestiging is prima. Bestelvoorraad blijkt niet altijd up to date. Produkt besteld wat op voorraad zou zijn echter niet uitgeleverd. Toch bleek het een dag later nog steeds in die maat bestelbaar. Is vreemd Klantvriendelijkheid in de winkel matig. Toegezegde verjaardagskorting niet gekregen. Ook mail naar klantenservice gestuurd enkele maken over diverse zaken. Geen enkele reactie
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Binnendijk
|
De schoenen die bestelt zijn kwamen binnen met het magneet er nog aan.. Heel vervelend vond ik dat ik ze niet terug kon sturen zodat jullie het magneet eraf kunnen halen en ik de Schoenen weer terug kreeg.. Ik moest ze terug sturn en opnieuw bestellen maar die schoenen waren er niet meer.. Retour gestuurd en uiteindelijk paar dagen later kon ik ze weer opnieuw bestellen..
Verbeterpunten of tips
Reactie op de mail liet lang op zich wachten waardoor ik gebeld heb maar mij wel een x bedrag per gesprek kostte.. Dat vond ik vervelend
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Altijd prima levering gehad maar helaas de laatste twee bestellingen echt drama. alarm dop laten zitten tot 2 x toe op schoenen bij thuis levering Alsnog naar de winkel moeten. In de winkel twee verschillende maten willen verkopen als 1 paar maar geen nieuw paar kunnen bestellen terwijl we zelf via de site wel nieuwe kunnen bestellen. Niet klantvriendelijk Drie keer naar de winkel moeten omdatcde bestelling in gedeeltes binnen komt. Bij tweede keer ook nog de verkeerde maat geleverd
Verbeterpunten of tips
Geen alarm dop laten zitten bestelling eerst compleet maken dan pas op laten halen
Anoniem
|Tshirt besteld
Verbeterpunten of tips
Bestelling duurde vrij lang.
Anoniem
|7
Verbeterpunten of tips
Ik heb via dhl wel een code gehad maar verder geen mail van actiesport om te bevestigen dat mijn bestelling was aangekomen bij de winkel.
JoHaWe
|Gemengd. Prijs-kwaliteit goed. Klantvriendelijkheid en service zeer matig.
Verbeterpunten of tips
Producten zijn op zich goed prijs-kwaliteit is prima tijdens de sale. Gratis afhalen in vestiging is prima. Bestelvoorraad blijkt niet altijd up to date. Produkt besteld wat op voorraad zou zijn echter niet uitgeleverd. Toch bleek het een dag later nog steeds in die maat bestelbaar. Is vreemd Klantvriendelijkheid in de winkel matig. Toegezegde verjaardagskorting niet gekregen. Ook mail naar klantenservice gestuurd enkele maken over diverse zaken. Geen enkele reactie
Binnendijk
|De schoenen die bestelt zijn kwamen binnen met het magneet er nog aan.. Heel vervelend vond ik dat ik ze niet terug kon sturen zodat jullie het magneet eraf kunnen halen en ik de Schoenen weer terug kreeg.. Ik moest ze terug sturn en opnieuw bestellen maar die schoenen waren er niet meer.. Retour gestuurd en uiteindelijk paar dagen later kon ik ze weer opnieuw bestellen..
Verbeterpunten of tips
Reactie op de mail liet lang op zich wachten waardoor ik gebeld heb maar mij wel een x bedrag per gesprek kostte.. Dat vond ik vervelend