Prima service Aardige verkoopster die goed hielp in de winkel m n bestelling te halen achter
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Afgelopen zaterdag wilde ik gympen kopen maar die waren niet meer in de winkel voorradig. Vandaar dat ik ze online besteld heb. Die ervaring is prima die in de winkel helaas minder. Zie verbeterpunten.
Verbeterpunten of tips
Ik heb wel een verbeterpunt als het gaat om de service in de winkel. Afgelopen zaterdag was ik namelijk in de winkel op Bisonspoor en toen zag ik de bewuste gympen die ik nu online besteld heb. De juiste maat stond in het rek en ik vroeg of ik de andere erbij kon krijgen. Die jongen is aan het zoeken gegaan en ging vervolgens aan een collega vragen waar de andere gymp was. Toen kreeg ik te horen dat het een onpaar was. Ohh... onpaar Ik had daar nog nooit van gehoord. Ja dat betekent dat de andere schoen gewoon weg is. Toen vroeg ik kunnen jullie dan bij een ander filiaal kijken of ze ze daar nog hebben. Nee dat kan niet kreeg ik als antwoord. Wat ik toen wel heel vreemd vond is dat de desbetreffende gymp weer terug in het rek werd gezet. Hoezo klanten op het verkeerde been brengen En het is gewoon niet klantvriendelijk als je niet de moeite doet om voor je klant uit te zoeken of de gympen nog wel ergens anders te koop zijn. Thuis had ik online de gympen zo gevonden. Ik vind het gewoon jammer dat die moeite niet door de verkoper werd gedaan.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
op zich erg goed alleen erg vreemd dat als je iets terug stuurt je zelf de verzendkosten moet betalen en bij ruiling wederom leveringskosten moet betalen
Verbeterpunten of tips
de verzend en retour kosten voor rekening aktiesport nemen en niet voor de klant
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Deze was goed.
Anoniem
|Goed
Kdw
|Prima service Aardige verkoopster die goed hielp in de winkel m n bestelling te halen achter
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Afgelopen zaterdag wilde ik gympen kopen maar die waren niet meer in de winkel voorradig. Vandaar dat ik ze online besteld heb. Die ervaring is prima die in de winkel helaas minder. Zie verbeterpunten.
Verbeterpunten of tips
Ik heb wel een verbeterpunt als het gaat om de service in de winkel. Afgelopen zaterdag was ik namelijk in de winkel op Bisonspoor en toen zag ik de bewuste gympen die ik nu online besteld heb. De juiste maat stond in het rek en ik vroeg of ik de andere erbij kon krijgen. Die jongen is aan het zoeken gegaan en ging vervolgens aan een collega vragen waar de andere gymp was. Toen kreeg ik te horen dat het een onpaar was. Ohh... onpaar Ik had daar nog nooit van gehoord. Ja dat betekent dat de andere schoen gewoon weg is. Toen vroeg ik kunnen jullie dan bij een ander filiaal kijken of ze ze daar nog hebben. Nee dat kan niet kreeg ik als antwoord. Wat ik toen wel heel vreemd vond is dat de desbetreffende gymp weer terug in het rek werd gezet. Hoezo klanten op het verkeerde been brengen En het is gewoon niet klantvriendelijk als je niet de moeite doet om voor je klant uit te zoeken of de gympen nog wel ergens anders te koop zijn. Thuis had ik online de gympen zo gevonden. Ik vind het gewoon jammer dat die moeite niet door de verkoper werd gedaan.
Anoniem
|op zich erg goed alleen erg vreemd dat als je iets terug stuurt je zelf de verzendkosten moet betalen en bij ruiling wederom leveringskosten moet betalen
Verbeterpunten of tips
de verzend en retour kosten voor rekening aktiesport nemen en niet voor de klant