Zeer klantonvriendelijk. Ik heb voetbalschoenen besteld met 10 nieuwsbrief aanmeldingskorting krijg nog geen 12 uur later een nieuwsbrief dat er vanaf die dag 20 korting is. Dan vraag je of ze dat kunnen verrekenen dat ik 10 extra krijg of 4 50 terug gestort op mijn rekening kan dat niet. Slechte klantenservice ik werk zelf ook in de detailhandel maar als er bij een klant komt die een dag voor de korting dat product gekocht heeft krijgt de klant het verschil terug. Dat noemen wij service.
Verbeterpunten of tips
Zie boven.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sija spaans
|
Nou .sorry.bestel nooit meer.had iets terug .gestuurd.netjes op tijd.en bij een postnl punt.koste me 6.95.had het online besteld.nu krijg ik de kosten.niet terug.want ik moest in een winkel ruilen.of afgeven.scande.waar bestellen.mensen soms online.mischien dat ze lichaamelijk iets mankeren.nou laatste keer .bestel nooit meer iets bij hun.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
zie onder
Verbeterpunten of tips
De verpakking was open gescheurd en niet netjes geleverd. De medewerker van de winkel zei ook dit verdiend geen schoonheidsprijs. Verder tevreden.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Redelijk
Verbeterpunten of tips
Extra check op de bestelling. Ik kreeg het verkeerde product en daarna was het product ook niet meer leverbaar. Kortom jammer
5498 Reviews Plaats review
W. Woerdman
|Zeer klantonvriendelijk. Ik heb voetbalschoenen besteld met 10 nieuwsbrief aanmeldingskorting krijg nog geen 12 uur later een nieuwsbrief dat er vanaf die dag 20 korting is. Dan vraag je of ze dat kunnen verrekenen dat ik 10 extra krijg of 4 50 terug gestort op mijn rekening kan dat niet. Slechte klantenservice ik werk zelf ook in de detailhandel maar als er bij een klant komt die een dag voor de korting dat product gekocht heeft krijgt de klant het verschil terug. Dat noemen wij service.
Verbeterpunten of tips
Zie boven.
Sija spaans
|Nou .sorry.bestel nooit meer.had iets terug .gestuurd.netjes op tijd.en bij een postnl punt.koste me 6.95.had het online besteld.nu krijg ik de kosten.niet terug.want ik moest in een winkel ruilen.of afgeven.scande.waar bestellen.mensen soms online.mischien dat ze lichaamelijk iets mankeren.nou laatste keer .bestel nooit meer iets bij hun.
Anoniem
|zie onder
Verbeterpunten of tips
De verpakking was open gescheurd en niet netjes geleverd. De medewerker van de winkel zei ook dit verdiend geen schoonheidsprijs. Verder tevreden.
Anoniem
|Redelijk
Verbeterpunten of tips
Extra check op de bestelling. Ik kreeg het verkeerde product en daarna was het product ook niet meer leverbaar. Kortom jammer
Anoniem
|Goed