Verbeterpunten of tips
Ik heb via internet een bestelling gedaan. Deze is afgeleverd op het filiaal. Bij het passen bleek dat 1 paar schoenen kapot was en dat er al vaker op was gelopen. De medewerkster baalde hier enorm van net zoals ik baalde want dit was het vatjaardags cadeau voor me zoontje. Ze maakte me blij door een na bestelling te doen en deze zou kostenloos bij mijn huis adres worden afgeleverd. Ik kreeg naar een paar dagen een mail met dat de schoenen niet op voorraad zijn. Hier gaat mijn zoontje zijn verjaardag cadeau. Enorm slecht van jullie. Ik heb de klantenservice gebeld en ik krijg mijn geld terug gestort. Ze gaf me de mededeling dat er een vip actie was. Hier was ook niets meer op voorraad in de maat voor mijn zoontje. Erg slecht dit. Ik ben zeer ontevreden en baal als een stekker.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
dumbell
|
SNEL EN CORRECT
Verbeterpunten of tips
NVT
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Na een belletje snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Tracktrace factuur was niet gemailed moest ik voor bellen
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Niet tevreden
Verbeterpunten of tips
Goed controleren van de items vieze schoenen gehad en met alarm
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Duidelijke site erg nette prijzen alleen de manier van leveren zou beter kunnen moeten.
Verbeterpunten of tips
Voor 1 bestelling heb ik nu inmiddels vanuit 4 vestigingen deelleveringen ontvangen en nog is de bestelling niet compleet. Ik moet echter dus ook al 3 dagen thuis wachten tot de DHL bezorger komt. Graag zou ik zien dat alles gewoon in 1x komt dus via 1 centrale levering.
5498 Reviews Plaats review
Worrell
|Zeer slecht
Verbeterpunten of tips
Ik heb via internet een bestelling gedaan. Deze is afgeleverd op het filiaal. Bij het passen bleek dat 1 paar schoenen kapot was en dat er al vaker op was gelopen. De medewerkster baalde hier enorm van net zoals ik baalde want dit was het vatjaardags cadeau voor me zoontje. Ze maakte me blij door een na bestelling te doen en deze zou kostenloos bij mijn huis adres worden afgeleverd. Ik kreeg naar een paar dagen een mail met dat de schoenen niet op voorraad zijn. Hier gaat mijn zoontje zijn verjaardag cadeau. Enorm slecht van jullie. Ik heb de klantenservice gebeld en ik krijg mijn geld terug gestort. Ze gaf me de mededeling dat er een vip actie was. Hier was ook niets meer op voorraad in de maat voor mijn zoontje. Erg slecht dit. Ik ben zeer ontevreden en baal als een stekker.
dumbell
|SNEL EN CORRECT
Verbeterpunten of tips
NVT
Anoniem
|Na een belletje snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Tracktrace factuur was niet gemailed moest ik voor bellen
Anoniem
|Niet tevreden
Verbeterpunten of tips
Goed controleren van de items vieze schoenen gehad en met alarm
Anoniem
|Duidelijke site erg nette prijzen alleen de manier van leveren zou beter kunnen moeten.
Verbeterpunten of tips
Voor 1 bestelling heb ik nu inmiddels vanuit 4 vestigingen deelleveringen ontvangen en nog is de bestelling niet compleet. Ik moet echter dus ook al 3 dagen thuis wachten tot de DHL bezorger komt. Graag zou ik zien dat alles gewoon in 1x komt dus via 1 centrale levering.