Spullen zijn goed maar bestellingen koemn in delen en dat is waardeloos
Verbeterpunten of tips
Als iets later wordt bezorgd. Laat dan even weten hoelang het nog gaat duren. Vinden klanten wel handig denk ik. Of neem een systeem waarin je leest hoelang iets duurt
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
M. Visser
|
vorige week woensdag besteld met een levertijd van 1 a 2 werkdagen. Dan zou het er zaterdag moeten zijn in de winkel. dat was het niet. Nu nog altijd geen bericht dat de schoenen er wel zijn...
Verbeterpunten of tips
ik zou bericht willen krijgen dat mijn bestelde producten klaar staan en ze dan wel willen ontvangen...
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Op zich prima. Makkelijk en snel. Helaas wel nu al twee keer voorgekomen dat een item niet meer beschikbaar was nadat het besteld en betaald was.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Online prima. Winkelpersoneel zou klantvriendelijker kunnen zijn
Verbeterpunten of tips
Beide winkelmedewerkers vond ik niet echt klantvriendelijk. Bij retour van een internetbestelling staat op het retourformulier niet aangegeven dat je geen cash terugkrijgt maar dat het op je rekening wordt gestort
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Bestelprocedure is prima helaas was de informatie via de website niet optimaal.
Verbeterpunten of tips
Helaas bleek dit type t-shirt bestemd te zijn voor een meisje. Dit stond niet aangeven bij dit shirt. Ik zal terug moeten naar de winkel en kijken of ik het kan ruilen voor andere jongens-shirts.
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|Spullen zijn goed maar bestellingen koemn in delen en dat is waardeloos
Verbeterpunten of tips
Als iets later wordt bezorgd. Laat dan even weten hoelang het nog gaat duren. Vinden klanten wel handig denk ik. Of neem een systeem waarin je leest hoelang iets duurt
M. Visser
|vorige week woensdag besteld met een levertijd van 1 a 2 werkdagen. Dan zou het er zaterdag moeten zijn in de winkel. dat was het niet. Nu nog altijd geen bericht dat de schoenen er wel zijn...
Verbeterpunten of tips
ik zou bericht willen krijgen dat mijn bestelde producten klaar staan en ze dan wel willen ontvangen...
Anoniem
|Op zich prima. Makkelijk en snel. Helaas wel nu al twee keer voorgekomen dat een item niet meer beschikbaar was nadat het besteld en betaald was.
Anoniem
|Online prima. Winkelpersoneel zou klantvriendelijker kunnen zijn
Verbeterpunten of tips
Beide winkelmedewerkers vond ik niet echt klantvriendelijk. Bij retour van een internetbestelling staat op het retourformulier niet aangegeven dat je geen cash terugkrijgt maar dat het op je rekening wordt gestort
Anoniem
|Bestelprocedure is prima helaas was de informatie via de website niet optimaal.
Verbeterpunten of tips
Helaas bleek dit type t-shirt bestemd te zijn voor een meisje. Dit stond niet aangeven bij dit shirt. Ik zal terug moeten naar de winkel en kijken of ik het kan ruilen voor andere jongens-shirts.