Sterke punten
Ik heb op 8-7 een broekje besteld.In de bevestiging stond dat het nog dezelfde dag verzonden zou worden.2 dagen later nog geen email gehad dat het verzonden was.Maar gebeld met de klanten service.We hopen dat het deze dag nog t verzonden wordt zeiden ze aan de telefoon.Dus niet Zaterdag weer gebeld.Konden mij niet helpen.Zouden maandag informeren bij de post en me dan terugbellen.In de middag om 17.00 uur zelf maar weer contact opgenomen.10 minuten na dit telefoontje kreeg ik een email dat het verzonden. was.Tot mijn stomme verbazing kon Postnl op hun site het pakket niet traceren.Wij de volgende dag Postnl gebeld.Was de postcode niet volledig.Ra ra......hoe kan dit.In mijn profiel stond staat toch echt de juiste postcode.Pakje wordt retour gestuurd naar Ajax.Vorige week gebeld en gezegd dat ik het broekje niet meer nodig heb.Tot op heden geen broekje berichtje of geld retour.Echt een hele slechte zaak vind ik het
2.0
0
Jarno Boer
|
Super
Sterke punten
Goede en snelle levering Niks mee. Ook goed te bereiken als je nog vragen hebt.
10
0
Jasper
|
Snel en Goed
Sterke punten
Op vrijdag avond een tenue met opdruk besteld. Zaterdag ochtend keurig op de aangegeven tijd afgeleverd. Ideaal
10
0
Jacqueline
|
slechte service
Sterke punten
Mijn zoon heeft het nwe uit tenue besteld en ontvangen echter het broekje zonder Ajax logo Na enkele malen proberen contact te krijgen 0.35 ct en dan nog na 45 min in de wacht te hebben gestaan eindelijk gelukt Het broekje moet retour en er moet een nwe besteld worden wel met 15 korting en gratis verzending. Mijn zoon wil zijn nwe setje graag vanavond dragen met de training dus ik vraag of het mss mogelijk is om extra korting te geven op een nwe en dan houden we deze zodat hij deze gewoon aan kan vanavond maar helaas niet mogelijk broekje moet retour
2.0
0
N.C.Z.
|
2422414
Sterke punten
Nog nooit heb ik zo n slechte service meegemaakt bij online aankopen. Eigenlijk kun je het niet eens service noemen als je 1. Niet op beloofde leverdatum aflevert. 2. Niet meldt dat de levering langer zal duren. 3. Slechts 1 artikel van de totale bestelling van twee artikelen levert zonder vermelding van reden. 4. Niet reageert op contactverzoek middels invullen van contactformulier 5. Tijdens het bellen als eerstvolgende in de lijn na een half uur nog steeds niemand aan de lijn krijgen. Totaal Ajax-onwaardig
4020 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ontevreden
Sterke punten
Ik heb op 8-7 een broekje besteld.In de bevestiging stond dat het nog dezelfde dag verzonden zou worden.2 dagen later nog geen email gehad dat het verzonden was.Maar gebeld met de klanten service.We hopen dat het deze dag nog t verzonden wordt zeiden ze aan de telefoon.Dus niet Zaterdag weer gebeld.Konden mij niet helpen.Zouden maandag informeren bij de post en me dan terugbellen.In de middag om 17.00 uur zelf maar weer contact opgenomen.10 minuten na dit telefoontje kreeg ik een email dat het verzonden. was.Tot mijn stomme verbazing kon Postnl op hun site het pakket niet traceren.Wij de volgende dag Postnl gebeld.Was de postcode niet volledig.Ra ra......hoe kan dit.In mijn profiel stond staat toch echt de juiste postcode.Pakje wordt retour gestuurd naar Ajax.Vorige week gebeld en gezegd dat ik het broekje niet meer nodig heb.Tot op heden geen broekje berichtje of geld retour.Echt een hele slechte zaak vind ik het
Jarno Boer
|Super
Sterke punten
Goede en snelle levering Niks mee. Ook goed te bereiken als je nog vragen hebt.
Jasper
|Snel en Goed
Sterke punten
Op vrijdag avond een tenue met opdruk besteld. Zaterdag ochtend keurig op de aangegeven tijd afgeleverd. Ideaal
Jacqueline
|slechte service
Sterke punten
Mijn zoon heeft het nwe uit tenue besteld en ontvangen echter het broekje zonder Ajax logo Na enkele malen proberen contact te krijgen 0.35 ct en dan nog na 45 min in de wacht te hebben gestaan eindelijk gelukt Het broekje moet retour en er moet een nwe besteld worden wel met 15 korting en gratis verzending. Mijn zoon wil zijn nwe setje graag vanavond dragen met de training dus ik vraag of het mss mogelijk is om extra korting te geven op een nwe en dan houden we deze zodat hij deze gewoon aan kan vanavond maar helaas niet mogelijk broekje moet retour
N.C.Z.
|2422414
Sterke punten
Nog nooit heb ik zo n slechte service meegemaakt bij online aankopen. Eigenlijk kun je het niet eens service noemen als je 1. Niet op beloofde leverdatum aflevert. 2. Niet meldt dat de levering langer zal duren. 3. Slechts 1 artikel van de totale bestelling van twee artikelen levert zonder vermelding van reden. 4. Niet reageert op contactverzoek middels invullen van contactformulier 5. Tijdens het bellen als eerstvolgende in de lijn na een half uur nog steeds niemand aan de lijn krijgen. Totaal Ajax-onwaardig