Ik heb zojuist mijn 2 jarig abonnement verlengd dankzij de behulpzaamheid van de klantenservice. Ik ben zeer tevreden en de service gaat snel en vriendelijk! Ik raad iedereen 50plus mobiel aan.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
G.J.B.MULDER-RIETVELD
|
Het is een heel verhaal dus te lang om hier uit de doeken te doen.
In het kort tot 2 x toe internet gestopt voordatcde maand om was omdat ik aan mij. Limiet van 500mb of gb zat.
Vele malen gebeld met de klantenservice heel goed geholpen daar niet van maar het probleem was niet opgelost en ik.kreeg een rekening van 69 euro.
Na heel veel hulp en overleg ben ik erczelf achter gekomen dat ik op de knop hervatten moest drukken in het bericht waarin werd aangegeven dat ik mijn limiet had bereikt. Nu maar afwachten hoe hoog de rekening volgende maand is.
Maar voor de hulp van klantenservice niets dan lof alleen jammer dat zei mij van dat hervatten niet konden vertellen.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Veraa
|
Hoihoi ik ben zo goed geholpen door n lieve dame !!(KATE_LYNN)
Het is Gelukkig opgelost de volgende factuur hoef ik maar 4.50 te betalen ivm dat ik elke maand de 20st mn geld krijgt!!
Er was 2euro erbijgerekend,ik had toen afgesproken dat ik de 20st kan betalen
Mvg veraa
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Niets dan lof! Wat een verademing om een medewerker van dit bedrijf aan de telefoon te krijgen: geduldig , geen haast of mij het gevoel geven dat ik
Op moest schieten en een prima uitleg. Een goed voorbeeld van ‘ klanten- service’ zoals het hoort. Dikke pluim
20 Reviews Plaats review
Sandra
|Ik heb zojuist mijn 2 jarig abonnement verlengd dankzij de behulpzaamheid van de klantenservice. Ik ben zeer tevreden en de service gaat snel en vriendelijk! Ik raad iedereen 50plus mobiel aan.
50plusmobiel
|G.J.B.MULDER-RIETVELD
|Het is een heel verhaal dus te lang om hier uit de doeken te doen.
In het kort tot 2 x toe internet gestopt voordatcde maand om was omdat ik aan mij. Limiet van 500mb of gb zat.
Vele malen gebeld met de klantenservice heel goed geholpen daar niet van maar het probleem was niet opgelost en ik.kreeg een rekening van 69 euro.
Na heel veel hulp en overleg ben ik erczelf achter gekomen dat ik op de knop hervatten moest drukken in het bericht waarin werd aangegeven dat ik mijn limiet had bereikt. Nu maar afwachten hoe hoog de rekening volgende maand is.
Maar voor de hulp van klantenservice niets dan lof alleen jammer dat zei mij van dat hervatten niet konden vertellen.
50plusmobiel
|Veraa
|Hoihoi ik ben zo goed geholpen door n lieve dame !!(KATE_LYNN)
Het is Gelukkig opgelost de volgende factuur hoef ik maar 4.50 te betalen ivm dat ik elke maand de 20st mn geld krijgt!!
Er was 2euro erbijgerekend,ik had toen afgesproken dat ik de 20st kan betalen
Mvg veraa
50plusmobiel
|Anoniem
|Niets dan lof! Wat een verademing om een medewerker van dit bedrijf aan de telefoon te krijgen: geduldig , geen haast of mij het gevoel geven dat ik
Op moest schieten en een prima uitleg. Een goed voorbeeld van ‘ klanten- service’ zoals het hoort. Dikke pluim
50plusmobiel
|Leo
|Slecht geholpen.
50plusmobiel
|