Sterke punten
Goede communicatie na de bestelling over o.a. de levertijd. Mooie aanbiedingen.
Verbeterpunten of tips
Wij hebben onze moeder een abonnement voor 75 nummers Margriet gegeven het is jammer dat dit niet met een kano-abonnement kan omdat we daardoor met acceptgiro moeten betalen ivm adres dat niet overeenkomt met de rekeninggegevens en dat de acceptgiro bij haar aan zal komen. Daarnaast moeten wij er nu ook op letten het tijdig stop te zetten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Anoniem
|
slecht
Sterke punten
ik kon niet met mijn VVV cadeau bon betalen terwijl ik dat graag wou er is geen klantenservice hoe je met een VVV cadeau bon zou kunnen betalen is onduidelijk
Verbeterpunten of tips
Maak een online klantenservice maak VVV cadeau bonnen makkelijker te gebruiken
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D. Coppoolse
|
Goed en slecht.
Sterke punten
Stipte levering van het blad hoe overleef ik.
Verbeterpunten of tips
Nam eem aktieabonnemenst voor 6 nummer met aut. incasso. Einde dec. 2012. Dit stond goed in de website en bij de bestelling. Einde auromatisch na 6 nummer. Mijn verbazing Wordt gewoon automatische incasso vaan 22 95 voor nog 6 nummer gedaan. Dit kan niet waar zijn.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
p Kouwenberg
|
zie verbeterpunten
Sterke punten
snelle email op bestelling
Verbeterpunten of tips
ordernummer 2506872 Ik kon niet aangeven wanner ik het abbo in wilde laten gaan . Nu krijg ik waarschijnlijk een tijdschrift 1 van de 6 welke ik al los gekocht heb deel 6 2012 hoe overleef ik. Graag in laten gaan abo vanaf 1 2013 mvg P. Kouwenberg wassenaerlaan 2 Velp
103 Reviews Plaats review
Sofie
|Duidelijke site goede communicatie na bestelling
Sterke punten
Goede communicatie na de bestelling over o.a. de levertijd. Mooie aanbiedingen.
Verbeterpunten of tips
Wij hebben onze moeder een abonnement voor 75 nummers Margriet gegeven het is jammer dat dit niet met een kano-abonnement kan omdat we daardoor met acceptgiro moeten betalen ivm adres dat niet overeenkomt met de rekeninggegevens en dat de acceptgiro bij haar aan zal komen. Daarnaast moeten wij er nu ook op letten het tijdig stop te zetten.
Anoniem
|slecht
Sterke punten
ik kon niet met mijn VVV cadeau bon betalen terwijl ik dat graag wou er is geen klantenservice hoe je met een VVV cadeau bon zou kunnen betalen is onduidelijk
Verbeterpunten of tips
Maak een online klantenservice maak VVV cadeau bonnen makkelijker te gebruiken
D. Coppoolse
|Goed en slecht.
Sterke punten
Stipte levering van het blad hoe overleef ik.
Verbeterpunten of tips
Nam eem aktieabonnemenst voor 6 nummer met aut. incasso. Einde dec. 2012. Dit stond goed in de website en bij de bestelling. Einde auromatisch na 6 nummer. Mijn verbazing Wordt gewoon automatische incasso vaan 22 95 voor nog 6 nummer gedaan. Dit kan niet waar zijn.
p Kouwenberg
|zie verbeterpunten
Sterke punten
snelle email op bestelling
Verbeterpunten of tips
ordernummer 2506872 Ik kon niet aangeven wanner ik het abbo in wilde laten gaan . Nu krijg ik waarschijnlijk een tijdschrift 1 van de 6 welke ik al los gekocht heb deel 6 2012 hoe overleef ik. Graag in laten gaan abo vanaf 1 2013 mvg P. Kouwenberg wassenaerlaan 2 Velp
Loes Peeters
|Abonnement afsluiten
Sterke punten
Abonnement afsluiten