Volgens mij correct aangevinkt maar toch een verkeerde bestelling gedaan
Sterke punten
Volgens mij correct aangevinkt maar toch een verkeerde bestelling gedaan
Verbeterpunten of tips
Duidelijker bestellen. Goede aan gevinkt maar verkeerde product op volgende bladzijde. Het lijkt alsof het dan ook direct besteld is dus geen extra controle op de bestelling. Er wordt een andere periode aangegeven en betaling per acceptgiro terwijl het een gratis abonnement is.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Zandstra
|
De bestelling is niet goed gegaan denk ik. Ik heb maar liefst 3 bevestigingsmails ontvangen hopelijk wordt het geld niet 3x afgeschreven.
Sterke punten
De bestelling is niet goed gegaan denk ik. Ik heb maar liefst 3 bevestigingsmails ontvangen hopelijk wordt het geld niet 3x afgeschreven.
Verbeterpunten of tips
Je kan via de mail bestellen maar verder geen contact maken. Dat vind ik vreemd. Nu kan ik niet direct mijn klachtkwijt. Dit vind ik vervelend.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Klaas Doorn
|
Goede ervaring opgedaan na een dubbele bestelling te hebben gedaan en is keurig opgelost.
Sterke punten
Goede ervaring maar ben nu a.d.h.v. onderstaand verbeterpunt hoe daar mee omgegaan word
Verbeterpunten of tips
Ik heb een bestelling gedaan 10 weken De Telegraaf via Marktplaats voor 18.00. In uw formulieren werd een tegoedboncode gevraagd en heb daar abusievelijk het ordernummer ingevuld ik heb op een volgend formulier de tegoedboncode ingevuld en wat mij verbaasde is dat beide een orderbevestiging tot gevolg hadden. N.a.v. het 1e formulier heb ik ook de betaling van 18 00 gedaan terwijl op het 2e formulier als orderbevestiging aangegeven staat dat de betaling per acceptgiro gedaan zal worden. Dit mag niet voorkomen dat een ordernummer geaccepteerd word i.p.v een tegoedboncode.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Dingenouts
|
voor tijdschriften en dagbladen 123.nl
Sterke punten
klasse prima beste aanbiedingen
Verbeterpunten of tips
wat duidelijker wat betreft het zoeken als je geboekt hebt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
k.visser
|
Bestelling met bon van 10 euro
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Ik reageerde op een actie met een gratis tijdschriftenbon van 10 euro. Ik weet niet hoe ik die ga krijgen...
103 Reviews Plaats review
C van de Gruiter
|Volgens mij correct aangevinkt maar toch een verkeerde bestelling gedaan
Sterke punten
Volgens mij correct aangevinkt maar toch een verkeerde bestelling gedaan
Verbeterpunten of tips
Duidelijker bestellen. Goede aan gevinkt maar verkeerde product op volgende bladzijde. Het lijkt alsof het dan ook direct besteld is dus geen extra controle op de bestelling. Er wordt een andere periode aangegeven en betaling per acceptgiro terwijl het een gratis abonnement is.
123tijdschrift.nl
|Zandstra
|De bestelling is niet goed gegaan denk ik. Ik heb maar liefst 3 bevestigingsmails ontvangen hopelijk wordt het geld niet 3x afgeschreven.
Sterke punten
De bestelling is niet goed gegaan denk ik. Ik heb maar liefst 3 bevestigingsmails ontvangen hopelijk wordt het geld niet 3x afgeschreven.
Verbeterpunten of tips
Je kan via de mail bestellen maar verder geen contact maken. Dat vind ik vreemd. Nu kan ik niet direct mijn klachtkwijt. Dit vind ik vervelend.
123tijdschrift.nl
|Klaas Doorn
|Goede ervaring opgedaan na een dubbele bestelling te hebben gedaan en is keurig opgelost.
Sterke punten
Goede ervaring maar ben nu a.d.h.v. onderstaand verbeterpunt hoe daar mee omgegaan word
Verbeterpunten of tips
Ik heb een bestelling gedaan 10 weken De Telegraaf via Marktplaats voor 18.00. In uw formulieren werd een tegoedboncode gevraagd en heb daar abusievelijk het ordernummer ingevuld ik heb op een volgend formulier de tegoedboncode ingevuld en wat mij verbaasde is dat beide een orderbevestiging tot gevolg hadden. N.a.v. het 1e formulier heb ik ook de betaling van 18 00 gedaan terwijl op het 2e formulier als orderbevestiging aangegeven staat dat de betaling per acceptgiro gedaan zal worden. Dit mag niet voorkomen dat een ordernummer geaccepteerd word i.p.v een tegoedboncode.
Dingenouts
|voor tijdschriften en dagbladen 123.nl
Sterke punten
klasse prima beste aanbiedingen
Verbeterpunten of tips
wat duidelijker wat betreft het zoeken als je geboekt hebt
k.visser
|Bestelling met bon van 10 euro
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Ik reageerde op een actie met een gratis tijdschriftenbon van 10 euro. Ik weet niet hoe ik die ga krijgen...