123inkt neemt klant niet serieus Wat een waardeloze afhandeling van mijn klacht.
Ik heb het huismerk 123inkt besteld voor mijn inktjet. Cartridges zo lek als een mandje, printer onder de smurrie. Na 2 uur ploeteren eindelijk schoon en klacht ingediend bij 123inkt. En ja hoor ze sturen gelijk dezelfde rotzooi. Gelijk maar teruggestuurd en je raad het nooit een van de cartridges is nooit ontvangen....
Naïef dat ik was heb ik gelijk originele cartridges besteld. Deze werken wel goed. Krijg natuurlijk wel hogen rekening, aanmaankosten extra verzendkosten.
Enige vorm van communicatie met 123inkt is niet mogelijk. Op mijn mail wordt niet gereageerd
Lekker klantvriendelijk bedrijf. Eens maar NOOOIT MEER.
0.0
0
1
J. Voortman
|
Service, professioneel Had een probleem met de drie kleuren cartridge van HP 1410. De printer las kennelijk de contacten van de cartridge niet goed waardoor er een foutmelding zowel van de printer (deze stopte) als de HP software met de mededeling "cartridgeprobleem". Na enkele mailwisseling van 123-inkt met een uitstekende beschrijven voor herstel van deze foutmelding werd er een nieuwe cartridge toegezonden. Bij plaatsing van de nieuwe cartridge werkte alles weer naar behoren. De "oude" (defecte) cartridge werd naar het opgegeven antwoordnr van 123-inkt gezonden. En alles werkt weer zoals het hoort. Geweldige service van 123-inkt.!! bedankt
9.0
0
1
Wilsem
|
Toner problemen Al enige jaren klant bij 123 inkt. Regelmatig problemen met hun toner voor de brother printer. Vaak was dat de magenta die ging strepen.Onlangs toners geplaatst waarvan er 2 bleken te lekken waardoor de printer vol lag met magenta en cyaan toner. De vervangende toner welke overigens zonder problemen snel werd geleverd, blijkt meer oranje te zijn dan rood. Mijn ervaring is dat zij snel op problemen reageren en het snel oplossen door een vervanger te sturen. Wat zij helaas niet lijken op te kunnen lossen zijn de slechte toner cartridges. Echt jammer.
6.5
0
1
Wimos
|
Blije, tevreden klant. Verkeerde cartridge gestuurd. Na een telefoontje de volgende dag al de juiste in huis plus een flesje wijn. Kijk, dat maakt een klant blij.
9.5
0
1
kimzwaanland
|
Perfect! 123inkt! Gewoon een webshop die precies doet wat je van ze verwacht. Ene dag je inkt bestellen en de andere dag heb je het al gelijk. Nog nooit problemen gehad. Altijd netjes op tijd geleverd. En natuurlijk een stuk goedkoper dan de plaatselijke computer winkel!
14776 Reviews Plaats review
Teleurgestelde klant
|123inkt neemt klant niet serieus
Wat een waardeloze afhandeling van mijn klacht.
Ik heb het huismerk 123inkt besteld voor mijn inktjet. Cartridges zo lek als een mandje, printer onder de smurrie. Na 2 uur ploeteren eindelijk schoon en klacht ingediend bij 123inkt. En ja hoor ze sturen gelijk dezelfde rotzooi. Gelijk maar teruggestuurd en je raad het nooit een van de cartridges is nooit ontvangen....
Naïef dat ik was heb ik gelijk originele cartridges besteld. Deze werken wel goed. Krijg natuurlijk wel hogen rekening, aanmaankosten extra verzendkosten.
Enige vorm van communicatie met 123inkt is niet mogelijk. Op mijn mail wordt niet gereageerd
Lekker klantvriendelijk bedrijf. Eens maar NOOOIT MEER.
Thijs Bregman
|Teleurgestelde klant
|Teleurgestelde klant
|123inkt.nl
|Teleurgestelde klant
|Teleurgestelde klant
|J. Voortman
|Service, professioneel
Had een probleem met de drie kleuren cartridge van HP 1410. De printer las kennelijk de contacten van de cartridge niet goed waardoor er een foutmelding zowel van de printer (deze stopte) als de HP software met de mededeling "cartridgeprobleem". Na enkele mailwisseling van 123-inkt met een uitstekende beschrijven voor herstel van deze foutmelding werd er een nieuwe cartridge toegezonden. Bij plaatsing van de nieuwe cartridge werkte alles weer naar behoren. De "oude" (defecte) cartridge werd naar het opgegeven antwoordnr van 123-inkt gezonden. En alles werkt weer zoals het hoort. Geweldige service van 123-inkt.!! bedankt
Wilsem
|Toner problemen
Al enige jaren klant bij 123 inkt. Regelmatig problemen met hun toner voor de brother printer. Vaak was dat de magenta die ging strepen.Onlangs toners geplaatst waarvan er 2 bleken te lekken waardoor de printer vol lag met magenta en cyaan toner. De vervangende toner welke overigens zonder problemen snel werd geleverd, blijkt meer oranje te zijn dan rood. Mijn ervaring is dat zij snel op problemen reageren en het snel oplossen door een vervanger te sturen. Wat zij helaas niet lijken op te kunnen lossen zijn de slechte toner cartridges. Echt jammer.
Thijs Bregman
|Wilsem
|Wilsem
|Wimos
|Blije, tevreden klant.
Verkeerde cartridge gestuurd. Na een telefoontje de volgende dag al de juiste in huis plus een flesje wijn. Kijk, dat maakt een klant blij.
kimzwaanland
|Perfect!
123inkt! Gewoon een webshop die precies doet wat je van ze verwacht. Ene dag je inkt bestellen en de andere dag heb je het al gelijk. Nog nooit problemen gehad. Altijd netjes op tijd geleverd. En natuurlijk een stuk goedkoper dan de plaatselijke computer winkel!
Ik ben en blijf vaste klant bij hun!