Ik heb buiten verwachting een zeer prettige behandeling gehad van jullie kwam er niet zo goed uit met de bestelling en via de afd Meppel werd ik gebeld door een de webbeheerder die met erg veel geduld de bestelling heeft begeleid.De fam was verder ook tevreden over de verdere afhandeling ervan.het feit dat ik dit ook kon controleren was fijn
Sterke punten
Ja de rust en het geduld deed mij erg goed
Verbeterpunten of tips
Neen die heb ik niet op dit moment.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
kan beter.
Sterke punten
zie rest.
Verbeterpunten of tips
ja als iemand de bloemen bij de achterdeur zet een briefje in de bus en contact zoeken of men het heeft gevonden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fred
|
Prima Werd goed op de hoogte gehouden via mail.
Sterke punten
Heel helder en duidelijk beeld van bestelde boeket goed op de hoogte gehouden van bestel status
Verbeterpunten of tips
Mail komt vaak binnen in de trash of spam folder. Geef deze mogelijkheid aan zodat men geen info misloopt. De mail van bevestiging van bezorgen kwam veel te laat. Twee dagen na bezorgen. Dat wist ik toen allang en was de mail zinloos
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
slecht levering niet zoals afgesproken.
Verbeterpunten of tips
bereikbaar zijn sneller reageren op mails
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
plant besteld voor collega betrekken van nieuwe woning
1043 Reviews Plaats review
Lydia Rozendaal-Koning
|Ik heb buiten verwachting een zeer prettige behandeling gehad van jullie kwam er niet zo goed uit met de bestelling en via de afd Meppel werd ik gebeld door een de webbeheerder die met erg veel geduld de bestelling heeft begeleid.De fam was verder ook tevreden over de verdere afhandeling ervan.het feit dat ik dit ook kon controleren was fijn
Sterke punten
Ja de rust en het geduld deed mij erg goed
Verbeterpunten of tips
Neen die heb ik niet op dit moment.
Anoniem
|kan beter.
Sterke punten
zie rest.
Verbeterpunten of tips
ja als iemand de bloemen bij de achterdeur zet een briefje in de bus en contact zoeken of men het heeft gevonden.
Fred
|Prima Werd goed op de hoogte gehouden via mail.
Sterke punten
Heel helder en duidelijk beeld van bestelde boeket goed op de hoogte gehouden van bestel status
Verbeterpunten of tips
Mail komt vaak binnen in de trash of spam folder. Geef deze mogelijkheid aan zodat men geen info misloopt. De mail van bevestiging van bezorgen kwam veel te laat. Twee dagen na bezorgen. Dat wist ik toen allang en was de mail zinloos
Anoniem
|slecht levering niet zoals afgesproken.
Verbeterpunten of tips
bereikbaar zijn sneller reageren op mails
Anoniem
|plant besteld voor collega betrekken van nieuwe woning
Sterke punten
---
Verbeterpunten of tips
nvt