Helaas geen positieve eerste ervaring met uw bedrijf. Bloemen zijn op het verkeerde adres afgeleverd. Geen response na twee emails en een paar telefoontjes. Na een week werd een nieuw veel kleiner boeket afgeleverd bij de ontvanger.
Verbeterpunten of tips
Er had een vergoeding van een minstens even groot boeket kunnen zijn afgeleverd bij de ontvanger. Er is een foto naar mij gestuurd van het boeket en het blijkt veel kleiner dan het bestelde boeket.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
smit
|
Had beter gekund
Verbeterpunten of tips
Er werd later bezorgd bezorgd dan vermeld en de plantjes bij de fruitmanden hingen helemaal slap. Verder viel de inhoud van de mand erg tegen t.o.v. het plaatjes op de site
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
antoinette
|
klantvriendelijkheid goede info op de site. maar ik had een fruitmand besteld die op het plaatje er mooi uitzag maar in het echt was het een hele andere doos met inhoudt. dit viel me tegen....
Sterke punten
Klantvriendelijk en goede info op de site
Verbeterpunten of tips
ik had een fruitmand besteld en op het plaatje zag het er veel groter luxer uit dan in het echt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gevelprof
|
Positief
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Bestelling bleef op op transport staan terwijl het product al bezorgd was.
1043 Reviews Plaats review
Railforum
|Heel goed
Mary Deiters
|Helaas geen positieve eerste ervaring met uw bedrijf. Bloemen zijn op het verkeerde adres afgeleverd. Geen response na twee emails en een paar telefoontjes. Na een week werd een nieuw veel kleiner boeket afgeleverd bij de ontvanger.
Verbeterpunten of tips
Er had een vergoeding van een minstens even groot boeket kunnen zijn afgeleverd bij de ontvanger. Er is een foto naar mij gestuurd van het boeket en het blijkt veel kleiner dan het bestelde boeket.
smit
|Had beter gekund
Verbeterpunten of tips
Er werd later bezorgd bezorgd dan vermeld en de plantjes bij de fruitmanden hingen helemaal slap. Verder viel de inhoud van de mand erg tegen t.o.v. het plaatjes op de site
antoinette
|klantvriendelijkheid goede info op de site. maar ik had een fruitmand besteld die op het plaatje er mooi uitzag maar in het echt was het een hele andere doos met inhoudt. dit viel me tegen....
Sterke punten
Klantvriendelijk en goede info op de site
Verbeterpunten of tips
ik had een fruitmand besteld en op het plaatje zag het er veel groter luxer uit dan in het echt.
Gevelprof
|Positief
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Bestelling bleef op op transport staan terwijl het product al bezorgd was.