Sterke punten
Kwaliteit van het product en levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Anoniem
|
Goede ervaring
Sterke punten
mooi assortiment
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Slecht Rozen leken een week oud ze hadden bruine randjes en zagen er niet fris c.q. vers uit. Voor Moederdag dus snel wat anders moeten regelen want met deze kwaliteit kon ik niet aankomen. Verder reageren ze ook niet op mijn mailtjes vandaar nu maar een recensie plaatsen. Teleurstellend bedrijf dus. Ga vooral zo door Update Nadat ik bovenstaande feedback gegeven had was er contact met mij opgenomen om dit vooralsnog netjes op te lossen. Zij zouden mij het volledige bedrag crediteren. Deze belofte zijn ze netjes en snel na gekomen bedankt daarvoor nogmaals.
Sterke punten
rozen kwamen optijd
Verbeterpunten of tips
verse bloemen leveren kan geen kwaad
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jacqueline
|
Mijn ervaring met dit bedrijf is redelijk. Nadat ik een telefonisch een klacht ingediend te hebben werd mij gevraagd om dit per mail te bevestigen. Nadat ik na een aantal dagen geen reactie had gehad nogmaals een aantal mailtjes gestuurd waarop ook niet gereageerd werd. Uiteindelijk weer gebeld en nogmaals gemaild waarna er een oplossing is aangeboden.
Sterke punten
Ik heb geen opvallende sterke punten ervaren.
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat de bloemen op de juiste dag op het juiste adres bezorgd worden. Bij klachten sneller actie ondernemen en mails beantwoorden.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
ok
Verbeterpunten of tips
Kaartje was vergaan in de nattigheid van de emmer waardoor de ontvanger niet wist van wie de bloemen kwamen . Dat was jammer
1043 Reviews Plaats review
Anoniem
|Indrukwekkend
Sterke punten
Kwaliteit van het product en levering.
Anoniem
|Goede ervaring
Sterke punten
mooi assortiment
Anoniem
|Slecht Rozen leken een week oud ze hadden bruine randjes en zagen er niet fris c.q. vers uit. Voor Moederdag dus snel wat anders moeten regelen want met deze kwaliteit kon ik niet aankomen. Verder reageren ze ook niet op mijn mailtjes vandaar nu maar een recensie plaatsen. Teleurstellend bedrijf dus. Ga vooral zo door Update Nadat ik bovenstaande feedback gegeven had was er contact met mij opgenomen om dit vooralsnog netjes op te lossen. Zij zouden mij het volledige bedrag crediteren. Deze belofte zijn ze netjes en snel na gekomen bedankt daarvoor nogmaals.
Sterke punten
rozen kwamen optijd
Verbeterpunten of tips
verse bloemen leveren kan geen kwaad
Jacqueline
|Mijn ervaring met dit bedrijf is redelijk. Nadat ik een telefonisch een klacht ingediend te hebben werd mij gevraagd om dit per mail te bevestigen. Nadat ik na een aantal dagen geen reactie had gehad nogmaals een aantal mailtjes gestuurd waarop ook niet gereageerd werd. Uiteindelijk weer gebeld en nogmaals gemaild waarna er een oplossing is aangeboden.
Sterke punten
Ik heb geen opvallende sterke punten ervaren.
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat de bloemen op de juiste dag op het juiste adres bezorgd worden. Bij klachten sneller actie ondernemen en mails beantwoorden.
Anoniem
|ok
Verbeterpunten of tips
Kaartje was vergaan in de nattigheid van de emmer waardoor de ontvanger niet wist van wie de bloemen kwamen . Dat was jammer