Eerste keer dat ik bloemen online bestelde. Niets op aan te merken. Alle lof voor duidelijke info snelheid en accuratessse.
Sterke punten
Nette en duidelijke website. Goede bereikbaarheid via telefoon
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Één keer bloemen besteld
Sterke punten
Veel mails
Verbeterpunten of tips
Erg veel mails
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
After sales
Harinck
|
Uiteindelijk positief nadat er na een niet aangekomen bestelling opnieuw een bos bloemen is verstuurd. De behandeling van mijn klacht vond ik niet adekwaat ik moest zelf opnieuw bellen na 1 1 2 dag..........
Sterke punten
Nadat de bestelde bloemen niet aan waren gekomen is een nieuwe bos bezorgd naar tevredenheid
Verbeterpunten of tips
Als wordt toegezegd dat er direct achteraan wordt gegaan als een bestelling 2 dagen te laat niet bezorgd is dan graag ook direct bericht. Na 2 dagen ben ik zelf gaan bellen toen is het snel opgelost maar het is mij niet duidelijk waarom de bezorging de eerste keer mis is gegaan.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A.Verstegen
|
Zeer positief. Rouwstuk besteld keurig op tijd afgeleverd
Verbeterpunten of tips
Wilde achteraf betalen dat werkte niet.
1043 Reviews Plaats review
Ruud de Krom
|Goed conform afspraak
Rob Groot
|Eerste keer dat ik bloemen online bestelde. Niets op aan te merken. Alle lof voor duidelijke info snelheid en accuratessse.
Sterke punten
Nette en duidelijke website. Goede bereikbaarheid via telefoon
Anoniem
|Één keer bloemen besteld
Sterke punten
Veel mails
Verbeterpunten of tips
Erg veel mails
Harinck
|Uiteindelijk positief nadat er na een niet aangekomen bestelling opnieuw een bos bloemen is verstuurd. De behandeling van mijn klacht vond ik niet adekwaat ik moest zelf opnieuw bellen na 1 1 2 dag..........
Sterke punten
Nadat de bestelde bloemen niet aan waren gekomen is een nieuwe bos bezorgd naar tevredenheid
Verbeterpunten of tips
Als wordt toegezegd dat er direct achteraan wordt gegaan als een bestelling 2 dagen te laat niet bezorgd is dan graag ook direct bericht. Na 2 dagen ben ik zelf gaan bellen toen is het snel opgelost maar het is mij niet duidelijk waarom de bezorging de eerste keer mis is gegaan.
A.Verstegen
|Zeer positief. Rouwstuk besteld keurig op tijd afgeleverd
Verbeterpunten of tips
Wilde achteraf betalen dat werkte niet.