de bos bloemen die besteld waren niet op de dag van aflevering geleverd. hierover ben ik niet geinformeerd en heb ik zelf actie moeten ondernemen om erachter te komen wat er aan de hand was. er werd een nieuwe datum gepland op te bezorgeen en er werd belooft een grotere bos te bezorgen. nou ik heb de foto gezien maar de bos viel in mijn ogen erg tegen. het was een verassing maar door de te late levering heb ik aan de geadresseerde moeten vragen of de bos bloemen bezorgd was en toen was het geen verassing meer.
Sterke punten
de bos bloemen die besteld waren niet op de dag van aflevering geleverd. hierover ben ik niet geinformeerd en heb ik zelf actie moeten ondernemen om erachter te komen wat er aan de hand was. er werd een nieuwe datum gepland op te bezorgeen en er werd belooft een grotere bos te bezorgen. nou ik heb de foto gezien maar de bos viel in mijn ogen erg tegen. het was een verassing maar door de te late levering heb ik aan de geadresseerde moeten vragen of de bos bloemen bezorgd was en toen was het geen verassing meer.
Verbeterpunten of tips
betere communicatie naar de klant toe.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Love
Verbeterpunten of tips
Helpful if the website is in English.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Makkelijk te vinden op internet. Realistische afbeeldingen van de bos tulpen en de mogelijkheid om achteraf te betalen is fijn.
Sterke punten
De snelheid waarmee er een orderbevestiging werd gestuurd met daarbij een bevestiging van de dag dat de bloemen worden bezorgd.
Verbeterpunten of tips
Ik kan geen verbeterpunten bedenken
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima service overzichtelijke website bestellen was gemakkelijk.
1043 Reviews Plaats review
m.jonker
|de bos bloemen die besteld waren niet op de dag van aflevering geleverd. hierover ben ik niet geinformeerd en heb ik zelf actie moeten ondernemen om erachter te komen wat er aan de hand was. er werd een nieuwe datum gepland op te bezorgeen en er werd belooft een grotere bos te bezorgen. nou ik heb de foto gezien maar de bos viel in mijn ogen erg tegen. het was een verassing maar door de te late levering heb ik aan de geadresseerde moeten vragen of de bos bloemen bezorgd was en toen was het geen verassing meer.
Sterke punten
de bos bloemen die besteld waren niet op de dag van aflevering geleverd. hierover ben ik niet geinformeerd en heb ik zelf actie moeten ondernemen om erachter te komen wat er aan de hand was. er werd een nieuwe datum gepland op te bezorgeen en er werd belooft een grotere bos te bezorgen. nou ik heb de foto gezien maar de bos viel in mijn ogen erg tegen. het was een verassing maar door de te late levering heb ik aan de geadresseerde moeten vragen of de bos bloemen bezorgd was en toen was het geen verassing meer.
Verbeterpunten of tips
betere communicatie naar de klant toe.
Anoniem
|Love
Verbeterpunten of tips
Helpful if the website is in English.
Anoniem
|Makkelijk te vinden op internet. Realistische afbeeldingen van de bos tulpen en de mogelijkheid om achteraf te betalen is fijn.
Sterke punten
De snelheid waarmee er een orderbevestiging werd gestuurd met daarbij een bevestiging van de dag dat de bloemen worden bezorgd.
Verbeterpunten of tips
Ik kan geen verbeterpunten bedenken
Anoniem
|Prima service overzichtelijke website bestellen was gemakkelijk.
Sterke punten
Overzichtelijke website goede verzorging boeket
Verbeterpunten of tips
Geen
Doris
|Prima netjes mooie bloemen goede communicatie.