Ik raad niemand aan, deze onprofessionele notarissen. Goedkoop is duurkoop.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lageweg
|
We vinden het bedrijf erg onprofessioneel en niet klantvriendelijk overkomen. Het grootste probleem ligt daarin volgens ons bij bij de secretaresse/telefoniste. Tot nu toe heb ik áltijd meerdere keren moeten mailen totdat er gereageerd wordt en áls er dan gereageerd wordt is het incompleet, onvriendelijk of moet je zelf alsnog bellen om iets geregeld te kunnen krijgen (sturen vervolgens ook geen telefoonnummer mee, dus oftewel zoek het allemaal maar lekker zelf uit).
Ook toen we via haar wel een belafspraak bij de notaris hadden bleek dat we onvoldoende geïnformeerd waren.. ze had ons namelijk brochures moeten sturen over de te besluiten dingen betreffende testamenten maar dat heeft ze niet gedaan. In het gesprek met de notaris kregen we dan ook snel te horen 'dat het gesprek geen zin had zonder dat we die brochures hadden gelezen'..
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
HASAN
|
Met name de snelheid en het vakkundig oppakken van mijn aanvraag stel ik op prijs. 1 persoon in bijzonder Khadiedje wil ik in het zonnetje zetten. Zij is snel en vakkundig en weet direct waar je het over hebt en is oplossingsgericht. Ik geef het kantoor een dikke 10!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Cees Schouten
|
Mijn koper had deze partij gekozen.
Tot 2x toe gemaild om bepaalde info uit de akte omdat ik mijn exemplaar nog niet kon vinden tussen de verhuistroep vanwege een verbouwing.
Zijn nu 2 maanden verder en nog steeds geen reactie!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
auke drenth
|
Na 6 weken en ongeveer 100 mailtjes zeggen ze gewoon wij gaan dit niet doen, je wordt behandeld als een crimineel. Het mooiste is nog de afwijzing " u komt niet uit onze regio"" maar ze adverteren dat ze landelijk werken, ik waarschuw u ga a.u.b. niet in zee met dit notaris kantoor je wordt heel erg slecht behandeld, *** komt u niet uit Rotterdam dan kunt u het vergeten.
13 Reviews Plaats review
Nadia
|Ik raad niemand aan, deze onprofessionele notarissen. Goedkoop is duurkoop.
Lageweg
|We vinden het bedrijf erg onprofessioneel en niet klantvriendelijk overkomen. Het grootste probleem ligt daarin volgens ons bij bij de secretaresse/telefoniste. Tot nu toe heb ik áltijd meerdere keren moeten mailen totdat er gereageerd wordt en áls er dan gereageerd wordt is het incompleet, onvriendelijk of moet je zelf alsnog bellen om iets geregeld te kunnen krijgen (sturen vervolgens ook geen telefoonnummer mee, dus oftewel zoek het allemaal maar lekker zelf uit).
Ook toen we via haar wel een belafspraak bij de notaris hadden bleek dat we onvoldoende geïnformeerd waren.. ze had ons namelijk brochures moeten sturen over de te besluiten dingen betreffende testamenten maar dat heeft ze niet gedaan. In het gesprek met de notaris kregen we dan ook snel te horen 'dat het gesprek geen zin had zonder dat we die brochures hadden gelezen'..
HASAN
|Met name de snelheid en het vakkundig oppakken van mijn aanvraag stel ik op prijs. 1 persoon in bijzonder Khadiedje wil ik in het zonnetje zetten. Zij is snel en vakkundig en weet direct waar je het over hebt en is oplossingsgericht. Ik geef het kantoor een dikke 10!
Cees Schouten
|Mijn koper had deze partij gekozen.
Tot 2x toe gemaild om bepaalde info uit de akte omdat ik mijn exemplaar nog niet kon vinden tussen de verhuistroep vanwege een verbouwing.
Zijn nu 2 maanden verder en nog steeds geen reactie!
auke drenth
|Na 6 weken en ongeveer 100 mailtjes zeggen ze gewoon wij gaan dit niet doen, je wordt behandeld als een crimineel. Het mooiste is nog de afwijzing " u komt niet uit onze regio"" maar ze adverteren dat ze landelijk werken, ik waarschuw u ga a.u.b. niet in zee met dit notaris kantoor je wordt heel erg slecht behandeld, *** komt u niet uit Rotterdam dan kunt u het vergeten.
*** verwijderd door de redactie
010Notaris
|