Laatste reviews

geweldig geholpen goede uitleg gekregen fijne medewerker top

Mijn dochter stond op dinsdag 28 mei rond 16.15 uur in de rij om iets af te geven daar Shoeby in de Herenhof ook een DHL service heeft.
Na lang wachten was de medewerkster in gesprek met een klant die voor mijn dochter geholpen werd. Na afhandeling van de klant keerde de medewerkster met haar rug gekeerd naar mijn dochter toe en begon privégesprekken te voeren en gunde ons geen blik . Daarna kwam er iemand anders die niet in de rij stond en zij verliet de kassa om die te helpen. Ik vroeg of er niet iemand anders was die ons kon helpen en zij reageerde van : wij zijn maar met z' n 2 dus moet je gewoon wachten. Mijn dochter wilde op dat moment al weglopen maar er kwam een andere medewerkster bij de kassa die gewoon bij iemand anders ging af rekenen die niet stond te wachten.
Heb het gevoel dat wij erg racistisch bejegend werden want mensen zonder kleurtje kregen voorrang. Wij hebben de winkel maar verlaten.
Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt en zal niet nalaten het overal waar ik kan kenbaar te maken.

Goed, niets te klagen. Slaapt aanmerkelijk beter dan op ons oude bed. Kom niet meer gebroken uit bed.

Goed en deskundig advies, er wordt echt de tijd voor je genomen. De adviseur is in staat om echt goed te luisteren en door te vragen zodat ik echt tot mijn droom ontwerp heb kunnen komen.
Ik heb veel keuken zaken bezocht maar deze deskundige stak er echt met kop en schouders bovenuit!

Op zich is het een prima bedrijf. Prettige service, personeel met kennis en mooie winkels.

Wat ik wel problematisch vind voor de klant is dat er middels de zeer grote Bike Totaal organisatie sprake lijkt van prijsafspraken en het lijkt wel een soort van kartelvorming voor nieuwe fietsen. Er valt dus weinig te onderhandelen op de adviesprijs van de fiets; enige korting wordt gedaan via accessoires, extra garantie of (standaard) servicecontracten die voor flinke bedragen op de rekening staan en dan als korting verwerkt wordt.
Als je het vergelijkt met de niet bij Bike Totaal aangesloten handelaren valt op dat daar desgevraagd wel flinke kortingen onderhandeld kunnen worden of bijvoorbeeld Fietsvoordeelshop geeft sowieso veel korting. Vooral problematisch als je een Dutch ID zou willen kopen want alleen de Bike Totaal organisatie levert deze fietsen en bij vragen over korting over een 2023 model werd afgestemd met deze fabrikant, dus wederom was niks mogelijk. Op de website zoeken heeft ook geen zin want alles gaat via de Bike Totaal site met bij alle 350 handelaren dezelfde vaste prijzen of dezelfde korting.

Wat heb ik spijt!! De jonge dame was achter haar mondkapje moeilijk te verstaan. Was zeer kortaf. Ze vijlde met haar elektrische vijl de rand van mijn vinger ipv de nagel, wat nogal pijnlijk was. Het vel was van de vinger. Auw! Huid kapot, dit gaat ontsteken. "U moet uw vinger ontspannen" Nou ja! Tijdens de behandeling had ik al spijt. Nagels scheef. Toen ik dit zei kreeg ik een sneer. Tijdens het afrekenen werd de betaling "afgebroken". Nog een keer. Weer afgebroken. Andere pas genomen. Ook afgebroken. Ik gaf aan dat het aan hun apparaatje ligt. Of ik aan de overkant wilde pinnen. Moest ik wel mijn mobiel ID achterlaten..... Dit was de treurigste behandeling ooit. Wat een on aardig en niet verstaanbaar personeel. Bah!!

Erg goede kwaliteit en service en ook een zeer goede prijs.

Totaal plaatje. Gewoon top.

Na onderzoek geen terugkoppeling gekregen naar eigen tandarts wat beloofd was! Erg teleurstellend! Veel geld uitgegeven, geen respons. Diverse keren gebeld, werd beloofd om contact op te nemen met de tandarts, NIET gedaan!

kindness, clear explanations